Долги на миллионы: более 3000 казахстанцев, купивших абонементы в детские кружки, остались без услуг и денег

В Казахстане более трёх тысяч родителей, чьи дети посещали кружки по абонементам компании Yaya, требуют вернуть деньги. Они утверждают, что купоны заблокировали и занятия внезапно прекратили, сообщает "31 канал".

Стоимость одного абонемента с учётом скидки составляла не менее 400 тысяч тенге. По словам родителей, некоторые из них оформляли кредиты для покупки. Изначально дети могли посещать любые кружки. Но с января спортивные секции и творческие центры перестали принимать абонементы компании. В феврале Yaya заблокировала счета пользователей и перестала оказывать услуги.

"Я купила абонемент для одного ребёнка за 400 тысяч тенге в рассрочку. Каждый месяц просто так плачу банку по 34 тысячи тенге. Деньги нам не вернули, но я всё равно должна платить банку. Руководители секций отказываются от нас, потому что Yaya им не заплатили. Кому-то не перечисляли деньги шесть месяцев, кому-то восемь. Долги на миллионы, поэтому детей не принимают", – сетует мама ребёнка Данеля Сапарбаева.

В Yaya объясняют ситуацию резким ростом незапланированных расходов. Директор компании признала, что при запуске сервиса не учла реальные затраты и предложила слишком низкие цены.

"Моя главная цель сейчас – выбраться из долгов. Поэтому мы временно приостановили использование абонементов. В первую очередь вернём деньги родителям. Мы подсчитаем, на какую сумму каждый воспользовался услугами, и вернём остаток. После этого погасим долги перед кружками. Для этого уже нашли инвестора. Надеюсь, что вопрос решится до конца февраля", – пообещала директор компании Лаура Ералиева.

Родители скептически относятся к заверениям директора. Они подали заявления в правоохранительные органы, но полиция пока не возбудила уголовное дело.