Фейсбук и инстаграм могут навсегда измениться, если Meta проиграет суд о защите персональных данных детей

Во вторник компании Meta предстоит суд с участием присяжных, исход которого может поставить под угрозу деятельность компании, уже ранее проигравшей несколько судов, на которых было доказано, что платформы Meta вредят несовершеннолетним.

Судебное разбирательство связано с иском, поданным в 2023 году 30 штатами США, включая Калифорнию и Нью-Йорк, в котором они обвиняют компанию в многочисленных нарушениях федеральных и государственных законов о защите частной жизни детей.

Капитализация компании сейчас составляет около около 1,5 трлн долларов. Истцы требуют не только компенсацию в размере более 1 трлн долларов, но и внесения изменений в инстаграм и фейсбук, в том числе отмену счётчиков лайков и бесконечной ленты.

Если Meta в конечном итоге проиграет дело такого масштаба, это может привести к фундаментальным изменениям в том, как молодёжь использует социальные сети.

Истцы требуют фундаментально изменить подход, а именно:

внедрить процесс родительской проверки для пользователей-подростков; изменить "алгоритмы рекомендаций, манипулирующие дофамином"; удалить фильтры, меняющие внешность; отменить автоматическое воспроизведение видео; запретить создание нескольких аккаунтов; отключить исчезающие "эфемерные" публикации, в частности истории в инстаграме.

Истцы считают, что эти функции созданы для того, чтобы пользователи, в том числе подростки, заходили на платформы как можно чаще и оставались там как можно дольше. Проводить меньше времени онлайн мешают и частые уведомления, побуждающие заходить в приложения. Meta "выбрала эксплуатацию" молодых людей и поймала их на крючок, чтобы расширить базу пользователей и расширить свой бизнес, полагают авторы иска.

Meta последовательно отрицает эти обвинения.

"Мы категорически не согласны с этими обвинениями и уверены, что доказательства покажут нашу давнюю приверженность поддержке молодёжи", – говорится в заявлении представителя компании.

Процесс ведёт Ивонн Гонсалес Роджерс, главный федеральный судья Калифорнии. Она была судьёй на громком процессе "Илон Маск против Сэма Альтмана" и за почти 20 лет работы в суде завоевала репутацию проницательного и бескомпромиссного юриста.

Соцсеть как общественная проблема

Около недели назад судья штата Нью-Мексико Брайан Бидсхейд оштрафовал компанию на общую сумму 942 млн долларов и обязал её внести изменения, похожие на те, которых теперь требуют другие штаты. Компания должна удалить счётчик лайков для пользователей младше 18 лет, ограничить пуш-уведомления в определённые часы дня и сделать так, чтобы несовершеннолетние не могли ни отправлять, ни получать изображения обнажённого тела.

Судья назвал Meta представляющей общественную опасность – подобно заводу, который выбрасывает в атмосферу вредные вещества, загрязняя окружающую среду и нарушая тем самым общее право людей на чистый воздух. Так и вредные последствия работы платформ Meta, по его мнению, распространяются далеко за пределы самих платформ. Meta заявила, что обжалует это решение.

Постановление судьи Бидсхейда требует от Meta внесения изменений только в Нью-Мексико, но если суд против компании выиграют подавшие иск 30 штатов, изменения в работе платформы практически наверняка придётся вводить на всей территории США (то есть в 50 штатах). Штаты, участвующие в судебном процессе, представляют почти две трети населения страны.

Фото Reuters

Если Meta действительно внесёт такие изменения, это будет означать существенное изменение в работе её платформ.

Счётчик лайков, например, существовал с момента появления фейсбука, который был первой платформой компании, тогда ещё называвшейся не Meta, а Facebook.

Лайки – это основной способ взаимодействия людей с текстом, фотографиями и видео, которые они видят в соцсетях. Однако сейчас всё чаще говорят о том, что они подпитывают эмоции, особенно у молодых людей.

Кейли, молодая женщина, выигравшая суд против Meta этой весной, во время суда рассказала, как создала десятки аккаунтов в инстаграме и ютубе. Она ставила лайки сама себе в надежде привлечь внимание других пользователей и таким образом поднять самооценку и почувствовать, что её ценят. По её словам, у неё была депрессия – такой диагноз поставили позже, когда ей было 10 лет.

Исследования последних нескольких лет показали, что показатели вовлечённости, такие как количество лайков, могут вызывать у подростков чувство отвержения и депрессию.

В рамках рассмотрения дела Meta предоставила более двух миллионов документов. Юристы со стороны истцов обращают внимание на собственное исследование Meta, показавшее, что количество лайков под изображениями побуждает людей сравнивать себя с теми, кто получил больше лайков, и это влияет на их самооценку. Это усиливает чувство одиночества, ухудшает восприятие своего тела и приводит к плохому настроению и даже аффекту.

Судья Бидсхейд отметил в постановлении, что то, каким образом более 10 лет работали платформы Meta, усугубило "кризис психического здоровья молодёжи" в Нью-Мексико и других регионах.

Теперь ещё 30 штатов США будут подталкивать к аналогичному вердикту судью Ивонн Гонсалес Роджерс.