Казахстанец прилетел в Астану и обнаружил, что ему сломали чемодан за 100 тыс. тенге

Казахстанец в соцсети Threads рассказал о том, что прилетел в Астану и обнаружил "неприятный подарок" - его чемодан получил повреждения, передает NUR.KZ.

"Вот такой вот подарок я заметил по прилете в Астану..." - написал он и выложил фото поврежденного чемодана.

По словам автора чемодан стоит 100 тыс. тенге.

А авиакомпании Air Astana ответили пассажиру.

"Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, заполнили ли вы заявление о повреждении багажа в аэропорту? Загрузкой и выгрузкой багажа занимаются сотрудники аэропорта, но мы примем в работу ваше замечание. Если пассажир получает поврежденный багаж после посадки, просим немедленно обратиться в Lost&Found или заполнить заявление на сайте", - написали ему.

В пресс-службе воздушной гавани корреспонденту NUR.KZ сообщили, что в соответствии с международной практикой и действующими правилами воздушных перевозок, ответственность за сохранность зарегистрированного багажа несет авиакомпания.

"Именно поэтому при обнаружении повреждений пассажир правильно сделал, что сразу оформил акт и подал обращение непосредственно перевозчику", - ответили в аэропорту.

В воздушной гавани заявили, что готовы содействовать авиакомпании в проверке и предоставлении необходимых материалов.

В прошлом году в аэропорту Алматы произошел скандал - грузчик воровал вещи из багажа пассажиров и получил реальный срок.

Такая же ситуация произошла и в столичном аэропорту.