Кухонный комбайн за миллион: костанайцев втягивают в кредиты прямо в кафе

В адрес департамента торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по Костанайской области участились обращения от граждан, пострадавших в ходе сомнительных акций с “бесплатными” подарками, передает Liter.kz.

По информации ведомства, схемы работают следующим образом: в супермаркетах и магазинах к покупателям подходят люди, предлагают вытянуть конверт с “беспроигрышной лотереей” (пылесос, утюг, микроволновка и другие подарки) и приглашают в кафе или ресторан для получения приза. Однако в ресторанах и кафе вместо обычного подарка потребителям презентуют кухонный комбайн. Если у покупателя нет наличных, организаторы акции через мобильное приложение банка мгновенно оформляют кредит, а также подписывается договор купли-продажи. Кредиты оформляют на разные сроки в зависимости от кредитной истории.

“В итоге акция “бесплатные подарки” обходится потребителям порядка более одного миллиона тенге. И только дома, со слов обратившихся граждан, они осознают, что подписали договор и оформили кредит, купив ненужную вещь, по цене в десятки раз выше рыночной стоимости”, – сообщает пресс-служба департамента.

Что делать пострадавшим

Департамент торговли напоминает, что в соответствии со статьей 14 Закона РК “О защите прав потребителей” покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения непродовольственного товара вернуть деньги.

Гражданам рекомендуется:

написать досудебную претензию продавцу с просьбой вернуть средства; обратиться за правовой помощью в департамент торговли, либо через портал e-otinish.kz; если продавец не отвечает или его юридический адрес отсутствует – обращаться в суд для расторжения договора; при необходимости направить письменное заявление в банк, чтобы внести продавца в список недобросовестных участников, что может привести к блокировке его счетов.

Департамент также предупреждает: не участвуйте в сомнительных акциях и лотереях с обещанными подарками, чтобы избежать ненужных кредитов и финансовых потерь.