Мы оказались в больнице : семья из Астаны связала отравление с квартирой от BI Group

Покупка недвижимости, которая должна была стать радостным событием, обернулась для одной семьи из Астаны больничной койкой и невозможностью вернуться в собственное жилье. Сейчас история активно набирает резонанс в социальных сетях, передает корреспондент Total.kz.

Жительница Астаны выложила в Treads под ником Гульден видео, в котором обвинила крупного застройщика в некачественном строительстве. Проблемы с квартирой в ЖК Greenline Vita (ул. Анет баба, 6), как отмечает женщина, начались практически сразу после заселения, однако критической ситуация стала весной 2026 года. 

«Мы купили квартиру в Астане у BI Group в 2024 году. Казалось, это должен был быть наш дом мечты. Но почти два года мы жаловались на промерзание стен, нам постоянно обещали устранить проблему, проводили ремонт, но ничего не менялось. Весной 2026 года при вскрытии фасада выяснилось, что в конструкции отсутствовала гидроизоляция. Он не был до конца доведен, вот поэтому причина была...», — рассказывает астанчанка. 

Однако устранение строительного брака, по словам женщины, повлекло за собой другие последствия.

«После проведения работ возле нашей квартиры появился сильный химический запах. В квартире жили мои дети, новорожденная дочь, которой было всего один месяц, сын четырех лет, моя сестра 15-ти лет. Запах становился все сильнее. 19 апреля мы оказались в больнице. С 19 по 23 апреля я находилась в стационаре вместе с тремя детьми. В медицинских документах был указан диагноз «отравление химическими веществами неуточненного характера». После выписки начались проверки и замеры воздуха. В апреле были зафиксированы превышения по бензолу и толуолу. 21 мая врачебная экспертная комиссия с участием токсиколога указала, что детям рекомендуется избегать мест, где присутствуют химические вещества, даже в низких концентрациях. Мы до сих пор не можем вернуться в собственную квартиру», — констатирует Гульден. 

По словам женщины, 4 июня 2026 года саниторно-эпидемиологический контроль и независимая лаборатория провели очередные замеры воздуха. Последняя выдала результаты, согласно которым в воздухе был обнаружен бензол 10 миллиграмм на 1 кубический метр, ксилол — соответственно, 97, толуол — 108 миллиграмм на кубометр. При этом результаты государственных замеров семье так и не были предоставлены.

«Я не пытаюсь никого обвинить, я просто хочу получить ответ на вопрос: безопасно ли жить в квартире, за которую моя семья продолжает платить ипотеку», — задается вопросом автор видео.

Под публикацией представители BI Group оставили комментарий, в котором напомнили, что 15 мая 2026 года в присутствии жителя специалисты Национального центра экспертизы провели замеры качества воздуха.

«По их результатам вам выдано официальное заключение: превышений санитарных норм не выявлено. Это действующий официальный документ», — говорится в сообщении.

Пост уже собрал тысячи лайков и сотни комментариев. 

«BTEX (бензол, толуол, этилбензол и ксилолы) очень опасен для здоровья». «Теперь знаете почему в BI Group вечно требуются юристы». «Продвигаю! Требуйте замену недвижимости», — пишут комментаторы под постом.