Нурбанк вновь проводит добрую акцию Дарим тепло

Зима в этом году в казахстанских городах выдалась суровой: в северных регионах температура не раз опускалась ниже –25 °C. В такие дни коммунальные службы работают в усиленном режиме — пока большинство жителей только собирается на работу, техника и сотрудники уже на маршрутах, расчищают дороги, тротуары, остановки и убирают наледь. Чтобы поддержать тех, кто отвечает за чистоту городских улиц в морозные дни, Нурбанк уже девятый год подряд проводит акцию "Дарим тепло", рассказали в финансовой организации.

Суть инициативы проста: по утрам кофемобили выезжают к местам, где коммунальщики начинают смену, и угощают их горячим чаем и свежей выпечкой в знак благодарности и поддержки. В этом году акция проходит в десяти городах Казахстана: Астане, Алматы, Актобе, Костанае, Кокшетау, Семее, Петропавловске, Павлодаре, Усть-Каменогорске и Уральске.

Рабочий день сотрудников коммунальных служб начинается очень рано. Многие приступают к обязанностям уже в пять утра, чтобы к началу городского движения улицы были очищены от снега и льда. "В пять утра уже в деле", — говорят они привычно. На холоде разговоры короткие: руки быстро прячутся в карманы, а кружка с чаем становится центром небольшой паузы — той самой, на которую обычно не хватает времени.

Работники коммунальных служб встречают такие остановки у кофемобиля по-разному, но почти всегда одинаково тепло: кто-то шутит, кто-то молча кивает и просто согревает ладони. Многие узнают машины с желто-синим логотипом Нурбанка издалека.

Один из тех, кто остановился у кофемобиля, — Қойбағар Бақытжан. Он работает водителем автобуса уже 11 лет и каждый день развозит сотрудников по участкам — от станции Шамалган, из сел Кошмамбет и Көлашы, а также из Бостандыкского района города Алматы.

"Мы начинаем работу в пять утра: сначала я собираю всех, затем отвожу по участкам города. Вечером, примерно с пяти часов, снова развожу людей по домам. Я вижу эту акцию уже не первый год и хочу сказать спасибо Нурбанку за то, что не забывает о нас и поддерживает простых людей", — говорит он.

Во время одного из выездов кофемобиля на улицах Алматы сотрудники банка встретили работников коммунальной службы Жеңіса Мұратұлы и Кәміт Майнұр. Они родились и выросли в Китае, а сегодня живут и работают в Казахстане.

"Я переехал в Казахстан шесть лет назад и живу в селе Узынагаш. Просыпаюсь в два часа ночи, чтобы успеть на автобус. Работаю с пяти утра до двух дня. Часто даже не успеваю позавтракать, поэтому горячий чай в такие моменты — это действительно поддержка", — рассказал Жеңіс.

Кәміт Майнұр, которая живет в Казахстане уже почти 20 лет, отмечает, что привыкла к своему распорядку и воспринимает работу как важный вклад в жизнь города.

"Мы стараемся ради города. Мне все нравится", — добавила она.

На вопрос о том, часто ли прохожие благодарят за труд, водитель автобуса Қойбағар Бақытжан вспоминает случай, который особенно запомнился:

"Однажды ребята примерно вашего возраста пришли к нам, накрыли стол и угостили нас мясом. Мы были очень тронуты, поблагодарили их, прочитали молитву. Они сказали, что понимают, в каких условиях мы работаем. Вообще, прохожие нередко благодарят нас, и это, конечно, приятно", — рассказывает он.

Подобные моменты поддержки случаются и у других работников. Для Доспанова Ережепа неожиданным и особенно теплым эпизодом стало событие, которое произошло буквально несколько дней назад:

"Пару дней назад к нам подошел молодой парень. В руках у него было четыре литровые банки меда. Он вручил каждому по одной и просто сказал: "Спасибо за то, что вы делаете". Мы были приятно удивлены и искренне поблагодарили его", — говорит Ережеп.

Однако в жизни работников коммунальных служб бывают не только слова признательности. Иногда они сталкиваются и с недовольством со стороны горожан.

"Мы начинаем работу с восьми утра, сразу выходим на остановки, чтобы в первую очередь очистить эти площадки. Редко, но бывает, что люди ругаются и спрашивают: "Почему вы не выходите раньше, например, с шести утра?" Но везде и сразу не успеешь", — отмечает он.

О подобных ситуациях коммунальщики говорят спокойно, словно перечисляя будничные вещи, к которым давно привыкли. При этом их труд часто остается незамеченным.

По словам Малики Шуреновой, которая работает в коммунальной службе Алматы уже 18 лет, за это время многое изменилось в лучшую сторону: жители стали более внимательными и ответственными.

"Помню времена, когда возле мусорных контейнеров и урн было много грязи. Сейчас люди чаще пользуются урнами и мусорными баками. Теперь мы боремся уже не с мусором, а со снегом и песком", — шутит Малика.

Она отмечает, что изменилось и отношение горожан к их работе.

"Обычно, когда мы садимся в городской автобус, с нас не берут оплату за проезд. А в сильные морозы некоторые водители и кондукторы предлагают проехать с ними, чтобы мы могли немного согреться. Было время, когда на нас ругались, что мы заходим в автобус. Сейчас все иначе. Даже наш бригадир напоминает, чтобы мы не стояли долго на холоде и обязательно грелись хотя бы по пять–десять минут", — говорит она.

Пока на улице мороз и лежат сугробы снега, особенно важными становятся даже небольшие акты внимания и благодарности. Речь идет не столько о чае и выпечке, сколько о простом человеческом участии — напоминании о том, что за очищенными тротуарами и улицами стоят конкретные люди, которые выходят на работу раньше остальных, чтобы сделать жизнь горожан более комфортной.

В Нурбанке подчеркивают, что смысл инициативы "Дарим тепло" — привлечь внимание к труду работников коммунальных служб и выразить благодарность тем, чья работа часто остается незаметной.

"С помощью акции "Дарим тепло" мы хотим обратить внимание на деятельность работников коммунальных служб и поблагодарить их за тяжелый труд. Мы призываем проявлять благодарность не только на словах, но и в действиях. Иногда достаточно просто сказать "спасибо" или угостить горячим напитком. Ведь за каждой очищенной улицей стоят живые люди, работающие в сложных погодных условиях ради общего комфорта", — отметили в Нурбанке.

Акция "Дарим тепло" — это важный знак внимания и поддержки. Она не устраняет сложности работы в мороз, но помогает работникам почувствовать благодарность и заботу со стороны общества. А зимой это порой значит не меньше, чем теплая кружка чая в руках.

*Лицензия № 1.2.15/193 от 3 февраля 2020 года выдана АРРФР РК.