Обращения принимают круглосуточно: в Алматы изменили номер контакт центра Open Almaty

В Алматы изменили единый номер контакт-центра общественной приёмной акимата города Open Almaty, сообщили в акимате города.

Новый номер контакт-центра Open Almaty – 109, он заменил ранее действующий номер 1308. 

В акимате сообщили, что приём обращений ведут круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

"Переход на единый номер позволит повысить оперативность обработки запросов, сократить время ожидания ответа и обеспечить более удобный доступ к городским сервисам. Контакт-центр 109 функционирует как единая точка входа для обращений по вопросам городской инфраструктуры, благоустройства, ЖКХ и другим направлениям", – отмечается в сообщении.

Кроме того, для приёма обращений есть другие каналы связи:

социальные сети Open Almaty (Instagram, Facebook, Telegram); портал Open Almaty с возможностью подачи и отслеживания обращений; мобильное приложение для отправки заявок и контроля их статуса; фронт-офис по адресу: проспект Абая, 90.