Пассажиры рейса из Стамбула больше часа ждали багаж в аэропорту Астаны

Пассажирам, прилетевшим из Стамбула в столичный аэропорт, пришлось долго ждать своего багажа, передает Liter.kz.

Как сообщает автор видео в соцсети, рейс из Стамбула, прилетевший в 07:25, больше часа ожидал выдачи своего багажа.

“Ни одного работка аэропорта, ни одного ответственного за данную работу найти было невозможно. Багаж выдавали то на одной ленте, то на другой, то на третьей. Люди не понимали, что происходит, иностранцы были в шоке и растерянно спрашивали, где им искать свой багаж, потому что табло отображало рейс из Алматы”, – пишет пассажир.

Пользователи сети отмечают, что возможно все произошло из-за того, что в аэропорту до сих пор идут ремонтные работы:

“В аэропорту идет ремонт. И даже на посадку километровые очереди… Чуток терпения”.

Другие же вспомнили, как им тоже приходилось ждать свой багаж:

“Мы из Китая в 17:00 прилетели, багаж 20:00 получили. В Алмате”.

“Две недели назад мы так же ждали ночью багаж после 8-часового перелета из Вьетнама. 1,5 часа сидели в надежде получить свои чемоданы”.

“9 октября прилетела с Шарма. Так же ждали час! Хотя нас предупредили, что сначала багаж, а потом пассажиров. Но пройдя таможню, еще час ждали”.

Редакция Liter.kz обратилась за комментарием в пресс-службу столичного аэропорта:

“Рейс TK356 Стамбул – Астана прибыл в аэропорт по расписанию в 07:05 утра, с опережением графика. На рейсе было около 300 единиц багажа, который начали выгружать сразу после постановки самолета на стоянку. Выдача багажа началась в 08:00 и завершилась к 08:45”.

Также в пресс-службе добавили, что кратковременная задержка произошла из-за технической остановки транспортной ленты, вызванной застрявшей ручкой рюкзака. После устранения неисправности система была перезапущена, и выдача продолжилась в штатном режиме.

Аэропорт приносит пассажирам извинения за неудобства и принимает меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.

View this post on Instagram

A post shared by АСТАНА | ЖАЛОБЫ | ОТЗЫВЫ ????????????️ (@zhaloby.astana)