Рейс из Алматы в Актобе задержали на восемь часов

Рейс SCAT из Алматы в Актобе задержался на восемь часов. Информацию подтвердила пресс-служба авиакомпании.

Один из пассажиров оставил жалобу в социальных сетях. Он утверждал, что ожидающим вылета даже не предложили горячий чай.

В SCAT пояснили, что возникла необходимость провести дополнительное техническое обслуживание самолёта. Авиакомпания решила заменить борт.

"Организация замены воздушного судна и последующая подготовка рейса к вылету потребовали дополнительного времени. На время ожидания пассажирам предоставили напитки и питание в формате снеков", – говорится в сообщении.

В компании отметили, что пассажиров информировали о статусе рейса по мере поступления информации через объявления в аэропорту и представителей авиакомпании.

Перевозчик принёс извинения за длительное ожидание, отметив, что безопасность полётов остаётся безусловным приоритетом.

В августе SCAT почти на пять часов задержал рейс Астана – Алматы и предложил вернуть за билеты в 13 раз меньше уплаченной суммы.