Сервисы Яндекс Go временно недоступны в Казахстане после атаки на data центр компании во Владимире

Сервисы Яндекс Go стали недоступны в Казахстане после сообщений об атаке на Data-центр компании в российском Владимире.

"Сейчас сервисы Яндекс Go работают с ошибками или могут быть временно недоступны. Мы понимаем, что это затронуло повседневные планы многих людей, а для водителей и курьеров означает невозможность продолжать работу в привычном режиме. Приносим искренние извинения всем, кто столкнулся с неудобствами. Наши технические специалисты работают над восстановлением сервисов. Пока мы не можем назвать точные сроки, но делаем все возможное, чтобы вернуть их к работе как можно скорее", – прокомментировали в пресс-службе Яндекс Go.

В компании признали, что ситуация может вызывать вопросы о работе нашей технологической инфраструктуры и защите персональных данных.

"Мы работаем в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Персональные данные казахстанских пользователей хранятся на серверах на территории Казахстана и в юрисдикции, обеспечивающей их надлежащую защиту в соответствии с законодательством страны. При этом для работы цифровых сервисов используется распределенная вычислительная инфраструктура: отдельные технологические компоненты могут находиться на серверах в разных странах. Поэтому технические неполадки в одном из компонентов могут влиять на доступность сервисов в нескольких странах", – пояснили в пресс-службе.

Компания будет информировать пользователей, водителей и курьеров о восстановлении работы сервисов через свои официальные каналы.

Утром 11 октября российские СМИ сообщили, что работа data-центра "Яндекса" во Владимире была полностью остановлена после атаки БПЛА. До этого стало известно о перебоях с электропитанием в зоне доступности облачной платформы Yandex Cloud.

Атака на data-центр затронула внутренние и пользовательские сервисы. Сначала стало известно, что легли сервисы, которыми пользовались сотрудники, – курьеры, таксисты, работники службы поддержки. Также полностью остановило работу приложение "Яндекс Про", в котором регистрируются водители такси и курьеры. Кроме того, пользователи начали оставлять жалобы на проблемы с работой умного дома "Яндекса".