Службы 101 и 112 объединились в Астане

В Астане провели модернизацию Центра планирования и оперативного управления служб 101 и 112 Департамента по чрезвычайным ситуациям, передает NUR.KZ со ссылкой на МЧС.

Как сообщают в МЧС РК, в результате модернизации обновлено оборудование, внедрены современные цифровые средства связи, создан единый операторский зал с видеостенами, интегрированными с городской системой видеонаблюдения "Сергек".

Обновлены помещения для круглосуточного дежурства и отдыха сотрудников, что позволило повысить скорость обработки вызовов и улучшить координацию экстренных служб. Отмечается, что ежегодно диспетчеры "112" принимают около 750 тысяч звонков от жителей столицы.

"Мы формируем единую и современную систему реагирования. Астана - первый этап, далее эта модель будет внедряться во всех регионах страны. Наша задача, чтобы каждый звонок получал быстрый и профессиональный отклик, независимо от того, где находится человек", - отметил министр по ЧС РК генерал-лейтенант Чингис Аринов, ознакомившись с работой обновленного центра.

Поэтапное объединение служб "101" и "112" запланировано на 2026 год. Ведется разработка нормативных документов и подготовка универсальных диспетчеров.