Страновой опыт Правительства для граждан масштабировали в Грузии

Страновая форсайт-инициатива «Правительство для граждан» представлена в Грузии. В Тбилиси подписан двухсторонний меморандум о стратегическом партнерстве в области цифровой трансформации государственных услуг.

Казахстанская корпорация «Правительство для граждан» и Дом юстиции Грузии подтвердили готовность к интеграции в развитии государственных сервисов. Страны намерены совместно работать над внедрением искусственного интеллекта и новых стандартов в центрах обслуживания населения.

Председатель правления «Правительства для граждан» Арман Кенжегалиев проанализировал отечественные успехи в области международного сотрудничества:

–Казахстан входит в число стран с большими достижениями в цифровизации государственных услуг и готов к трансферу наших технологий.Мы последовательно выстраиваем партнерство с зарубежными коллегами, поскольку необходимо мониторить современные тенденции и новые решения. Наша задача – изучать успешные международные практикии адаптировать их в интересах казахстанцев.

Меморандум предполагает совершенствование механизмов работы с населением в контексте цифровых трендов, в том числе клиентского опыта. Запланированы системные программы по профессиональному развитию кадрового состава, которые предполагают образовательные, исследовательские и аналитические проекты.

– Казахстанский визит имеет для нас особое значение, поскольку предоставляет возможность для практического применения успешных технологий. Подписание меморандума открывает новый этап в нашем сотрудничестве и создает платформу для системного и долгосрочного партнерства, – признался председатель Дома юстиции Грузии Вахтанг Жвания.

Работу центров обслуживания населения, действующие цифровые решения и систему управления клиентскими потоками казахстанской делегации представили в Доме юстиции Грузии. В сервисном агентстве Министерства внутренних дел и Учебном центре юстиции представители двух стран обсудили алгоритмы и подробности планируемого партнерства.

Казахстанская корпорация «Правительство для граждан» до конца года планирует дальнейшее масштабирование страновых достижений по внедрению цифровых решений в государственные услуги.

Согласно аналитике Open AI, Казахстан вошел в страновой топ-30 по масштабам внедрения искусственного интеллекта и ChatGPT.