Я осталась в полной темноте : астанчанка едва не погибла в лифте дома от BI Group

Жительница Астаны рассказала о жутком происшествии в лифте ЖК «Поколение Бизнес» и возмутилась равнодушием представителей застройщика — компании Bi Group, передает корреспондент Total.kz. 

«Сегодня в ЖК «Поколение Бизнес» лифт, в котором я ехала, резко упал на три этажа вниз. В этот момент полностью отключилось питание. Свет погас, кнопки не нажимались, лифт вообще ни на что не реагировал. Даже камера внутри перестала работать. Я осталась одна в полной темноте и вообще не понимала, что происходит и что будет дальше», — написала женщина в социальной сети Threads.

Она задается вопросом, что было бы, если б лифт не остановился, а упал в шахту. 

«И самое возмутительное — реакция со стороны застройщика BI Group. Люди, у которых есть полномочия реально разобраться в этой ситуации и принять меры, до сих пор не предпринимают никаких действий», — уверяет жительница Астаны.

По ее словам, в лифтах ЖК «Поколение Бизнес» люди застревают уже около двух лет — постоянные поломки. 

«Считаю, что это абсолютно ненормально! К примеру, сегодня, когда в лифте отключилось электричество, даже кнопка вызова помощи не работает! Что в этом случае делать? Ждать молча в темноте?» — спрашивает женщина.

В комментариях к ее посту некоторых пользователи также пожаловались на качество лифтов в жилом комплексе от BI Group. Затем к автору поста обратилась представительница BI Group, которая сочла необходимым «внести важные уточнения» в опубликованную информацию.

«В результате скачка напряжения произошло кратковременное отключение оборудования и остановка лифта. После восстановления электропитания лифт, в соответствии со штатным алгоритмом и на стандартной скорости, спустился на этаж G для повторного определения своего местоположения. То есть в данном случае оборудование сработало в предусмотренном режиме», — подчеркнула пользовательница под ником malika.bi.service. 

Далее она опровергла слова о «падении кабины на три этажа», признаков которого, по ее словам, не было зафиксировано.

«В такой ситуации характер движения и последствия были бы иными. После остановки вы самостоятельно покинули лифт, и необходимость в эвакуации или помощи спасательных служб отсутствовала», — отметила malika.bi.service.

Она заверила, что в компании внимательно отнеслись к обращению. 

«В настоящее время специализированная организация проводит дополнительное техническое обследование лифта. По итогам проверки мы обязательно проинформируем жителей в общем чате», — подытожила представительница BI Group.

На последовавшие затем комментарии, что нужно было отключать лифты до устранения неполадок, malika.bi.service не ответила.