Затопило квартиру? Как вернуть деньги и защитить свои права

Желтое пятно на потолке, осыпавшаяся штукатурка и испорченные обои – последствия потопа могут обернуться настоящим кошмаром для владельцев жилья. А вместе с ремонтом возникает и другая проблема: как взыскать компенсацию с виновника? Подробнее об этом рассказали в пресс-службе Комитета по защите прав потребителей, передает Liter.kz.

В Костанае жительница столкнулась с такой ситуацией из-за дыр в кровле и забитой мусором ливневой канализации на крыше. Для защиты своих прав собственник направила в адрес ОСИ официальную претензию с требованием устранить нарушения.

“На практике, сложно прийти к решению вопроса мирно, и точку как правило в споре обычно ставит суд. Для этого необходимо зафиксировать причиненные повреждения “на бумаге”, т.е. вы можете вызвать сотрудника оценочной компании, который составит акт о затоплении. Составление акта о затоплении - это, пожалуй, самая важная стадия борьбы за восстановление своего имущества. С этим документом можно обратиться в суд”, – рассказали в ведомстве.

При этом, согласно пункта 1 статьи 917 Гражданского Кодекса Республики Казахстан – вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.