По информации сайта Nur.KZ, передает Qazaq24.com.
Житель Астаны вернул 10 млн тенге за проблемный автомобиль - спор удалось урегулировать до суда, передает NUR.KZ со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.
Как сообщили в ведомстве, в департамент торговли и защиты прав потребителей по Астане поступило обращение гражданина, связанное с возвратом денежных средств за приобретенный автомобиль стоимостью 10 млн тенге.
Выяснилось, что в процессе эксплуатации транспортного средства были выявлены существенные технические недостатки, препятствующие его нормальному использованию.
Гражданину было разъяснено, что при обнаружении существенных недостатков технически сложного товара он имеет право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата полной стоимости автомобиля.
Дополнительно специалистами была оказана помощь в подготовке досудебной претензии, содержащей обоснованные требования и ссылки на законодательство.
"Благодаря проведенной правовой консультации и направленной претензии спор был урегулирован в досудебном порядке. Продавец полностью вернул потребителю уплаченную сумму - 10 млн тенге", - сообщили в комитете.
Гражданам напомнили, что в случае приобретения товара ненадлежащего качества вы имеете право на его замену или возврат уплаченной суммы. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обращаться за консультацией к специалистам для защиты своих законных прав.