Как передает Qazaq24.com, со ссылкой на сайт Nur.KZ.
Депутат Курултая Алмас Мухаметов заявил, что у него возникло около 80 вопросов к лоукостеру FlyArystan по поводу цен на рейсы. В авиакомпании ответили на критику в соцсетях, передает NUR.KZ.
Лоукостер, который обходится слишком дорого…Как депутат, я имею возможность немного “быстрее” получать ответы на вопросы, которые волнуют наших граждан.29 сентября состоялась встреча со всеми представителями авиакомпаний. По итогам встречи я направил порядка 80 вопросов, касающихся стоимости билетов, штрафов, возвратов, обменов и прав пассажиров FlyArystan.И знаете, когда я получу ответы? Только 30 октября. Спустя целый месяц!А пока беспредел продолжается.
Купил билет в Алматы на так называемый лоукостер почти за 40 тысяч тенге. Сегодня, возникла необходимость перенести вылет на немного более позднее время. Казалось бы, обычная ситуация.Но за изменение времени вылета доплата почти 50 тысяч тенге!То есть билет стоит 40 тысяч, а его изменение, еще 50 тысяч.Где здесь лоукостер? Где доступные перелеты? И насколько вообще такие условия справедливы по отношению к пассажирам?
Лоукостер должен быть доступным не только в рекламе, но и в реальной жизни.Работу по этому вопросу продолжаю. Ответы на направленные вопросы обязательно изучим.А пока хочу спросить вас, сталкивались ли вы с ситуацией, когда изменение авиабилета обходилось дороже самого билета?P.s прикрепляю картинку настоящего лоукостера. Это у нас еще свой авиакеросин.
Здравствуйте!FlyArystan работает по модели лоукостера, которая предусматривает возможность самостоятельного выбора пассажирами дополнительных услуг. В большинстве случаев стоимость авиабилетов лоукостера ниже, особенно при раннем бронировании. Однако на отдельных рейсах стоимость может быть выше в зависимости от спроса, загруженности рейсов и времени вылета.Условия перебронирования и возврата авиабилетов зависят от выбранного тарифа.
При изменении даты или времени вылета может взиматься соответствующий сбор, а также доплата разницы между первоначальным и новым тарифом.Все условия тарифа, включая правила перебронирования и возврата, доступны пассажирам при оформлении билета, в подтверждении бронирования и на официальном сайте FlyArystan.Для поиска наиболее выгодных предложений рекомендуем воспользоваться функцией «Календарь низких цен» на сайте или в мобильном приложении FlyArystan. (2) (Арай)