Qazaq24.com, ссылаясь на сайт Kursiv.Media, передает.
Компания BYD принесла публичные извинения владельцам электрического кроссовера Da Tang после истории с неправильной установкой колесных дисков. Производитель признал ошибку и пообещал бесплатно устранить ее последствия, сообщает CarNewsChina.
Виноват поставщикПроблема затронула заднеприводную версию BYD Da Tang с запасом хода 950 км. Из-за ошибки при вводе кодов деталей у поставщика на некоторых машинах перепутали передние и задние диски. По спецификации спереди должны стоять диски шириной 8J с шинами 255/50R20, а сзади – 9J с шинами 275/45R20. В итоге более широкие диски установили спереди, а узкие – сзади, под более широкие шины.
Что предложила BYDПосле специальных испытаний компания заявила, что неправильная установка дисков не влияет на управляемость и не создает угрозы безопасности при движении. При этом владельцам затронутых автомобилей бесплатно проверят и заменят детали.
На время ремонта BYD обещает предоставить подменные машины или компенсировать транспортные расходы, а также перезапустить срок действия гарантии на кроссоверы с этой неисправностью.
Производитель также сообщил, что исправил ошибку в системе кодирования поставщика. На производственных линиях внедрили дополнительные визуальные механизмы контроля, которые должны предотвратить повторение ситуации.
Ранее Курсив Авто рассказывал, как электрический хэтчбек BYD Seagull на ходу потерял заднее колесо в Индонезии.