По информации сайта Nur.KZ, передает Qazaq24.com.
Казахстанцы могут пожаловаться на больницу, если увидят, что в истории полученных услуг есть те, которые они не получали. Сделать это можно через услугу в eGov Mobile. Подробнее – в материале NUR.KZ.
В Казахстане неоднократно фиксировались случаи, когда больницы приписывали гражданам медуслуги, которые на самом деле не оказывали.
Например, недавно в Павлодаре выявили записи об оказании медицинских услуг умершим гражданам и сведения об оказании гинекологических услуг мужчинам.
Однако с такими фактами нельзя мириться. Как объяснили в Фонде социального медицинского страхования (ФСМС), о незаконных приписках медуслуг нужно сообщать.
Чтобы это сделать, не нужно никуда идти. Достаточно воспользоваться услугой "История медицинских услуг" в приложении eGov Mobile. Там нужно найти раздел "Здоровье" в профиле пользователя.
Сервис "Здоровье" в eGov Mobile. Скриншот: NUR.KZ.Там пользователь получит информацию о полученной медицинской помощи, ее наименовании, дате и времени ее оказания, а также источнике финансирования.
Если же окажется, что среди услуг есть те, которые человек не получал, он может нажать на кнопку "Пожаловаться" и указать это в заявлении. После этого фонд проведет проверку и по результатам рассмотрения будут приняты меры.
Жалоба на фиктивную медуслугу. Скриншот: NUR.KZ.Данная услуга работает в рамках сервиса "Народный контроль". Как отметили в ФСМС, через него уже поступило порядка 6,3 тыс. обращений граждан.
Между тем напомним, что с 2027 года казахстанцы смогут получать в поликлиниках базовую медпомощь, независимо от статуса в системе ОСМС.
А о том, на что имеют право казахстанцы, которые платят взносы на ОСМС, можно прочитать здесь.