Как заблокировать спам звонки на iPhone и Android. Инструкция для Казахстана

Телефон может звонить несколько раз в день, и каждый раз на экране появляется незнакомый номер. Это может быть рекламный звонок, предложение услуг или автоматический вызов, когда после ответа в трубке никто не говорит. Иногда такие звонки повторяются десятки раз, мешают работе и заставляют постоянно проверять, кто пытается связаться.

Избавиться от всех нежелательных вызовов не получится, но их количество можно сократить. Для этого в современных смартфонах есть функции блокировки и фильтрации, а дополнительные возможности предлагают мобильные операторы.

При этом полностью отключать звонки с неизвестных номеров стоит с осторожностью. Среди них может оказаться человек или организация, от которых вы действительно ждете звонка.

Разбираемся, как работают настройки на iPhone и Android, как заблокировать нежелательные вызовы и что происходит со звонками после включения фильтрации.

Как заблокировать спам-звонки на iPhone

На iPhone можно не только блокировать отдельные номера, но и автоматически обрабатывать звонки с номеров, которых нет в контактах. Для этого предусмотрено несколько режимов: заглушение неизвестных номеров, отдельная фильтрация спама и проверка цели вызова.

Чтобы заглушить звонки с неизвестных номеров на iPhone, нужно:

Открыть приложение "Настройки". Выбрать раздел "Приложения". Нажать на "Телефон". Включить "Заглушение неизвестных" и "Неизвестные абоненты".

После этого все спам-вызовы отправятся на автоответчик и поместятся в отдельную вкладку "Неизвестные абоненты" в приложении "Телефон". Звонки от контактов и некоторых других знакомых системе номеров продолжат поступать.

Как включить заглушение неизвестных номеров / Скриншот с устройства iPhone

На iPhone ограничить нежелательные звонки можно с помощью режима фокусирования. Для этого необходимо: 

Открыть "Настройки". Перейти в раздел "Фокусирование". Создать или выбрать режим для звонков.  В разделе "Люди" нужно нажать "Добавить" и указать контакты, звонки от которых должны проходить даже при активном режиме. В настройках допуска следует выбрать пункт "Только тем, кому разрешено".

В результате звонки от выбранных контактов будут поступать как обычно, а остальные – заглушаться.

Как включить фокусирование / Скриншот с устройства iPhone Как заблокировать неизвестные звонки на Android

Для начала отметим, что для каждой модели телефона с операционной системой Android  – разный путь заглушения неизвестных номеров. На это также может влиять и версия самого Android.

Например, для того чтобы включить защиту от спам-звонков на смартфонах Xiaomi, нужно:

Открыть приложение "Телефон". Нажать на значок с тремя точками. Выбрать "Настройки". Перейти в раздел "АОН и спам". Включить пункты "Показывать идентификатор абонента и спам" и "Фильтровать спам-звонки".

После этого телефон будет определять возможный спам и предупреждать о подозрительных звонках. При включенной фильтрации такие вызовы будут блокироваться, однако информация о них будет храниться не в отдельной вкладке, а в самом журнале звонков.

Пошаговая инструкция для фильтрации спам-звонков / Скриншоты с устройства Xiaomi

А вот для Samsung путь хоть и очень похожий, но немного отличается. Помимо самой фильтрации звонков там можно заблокировать и звонки с неизвестных номеров.

Для этого необходимо:

Открыть приложение "Телефон". Нажать на значок с тремя точками в правом верхнем углу. Выбрать "Настройки". Включить "АОН и защита от спама". Открыть пункт "Блокировка номеров". Включить функцию "Блокировать вызовы с неизвестных номеров".

После этого звонки с неизвестных номеров будут блокироваться автоматически. При этом номера, которые пользователь добавил в контакты, блокироваться не будут.

Важно и то, что названия пунктов и расположение настроек могут отличаться в зависимости от модели смартфона и версии программного обеспечения.

Наглядный пример фильтрации и блокировки спам-звонков / Скриншоты с устройства Samsung Альтернативные способы

Помимо основных телефонных функций есть еще несколько вариантов для того, чтобы нежелательные звонки не отвлекали от дел. 

Например, воспользоваться сторонними приложениями. Их можно скачать через App Store или Play Market. Плюс таких приложений в том, что во многих из них есть сразу несколько функций:

блокировать звонки от всех, кроме списка контактов; выбрать только определенный круг лиц, которые могут дозвониться; не блокировать звонки, но определять спам (при такой функции дозваниваться будут все, но подозрительные звонки будут помечены как "спам"); включить определитель номера (если звонят с неизвестного номера и он не помечен как спам, придет уведомление с информацией о звонящем).

Если же назойливые вызовы поступают только от конкретного абонента, можно просто его заблокировать. Здесь практически для каждого смартфона один путь:

Зайти в приложение "Телефон". Выбрать контакт. Нажать на кнопку "Заблокировать пользователя". Подтвердить блокировку. Пример блокировки номера на телефоне с ОС Android  Помощь мобильных операторов

Помочь с блокировкой спам-звонков могут и различные мобильные операторы.

Например, в Beeline есть базовая услуга "Запрет вызовов", которая помогает оградиться от любых нежелательных или просто неприятных звонков. Приятный бонус в том, что она абсолютно бесплатна для абонентов связи Beeline. Чтобы подключить услугу, нужно:

Скачать приложение или зайти на официальный сайт beeline.kz. Найти раздел "Тарифы и услуги". Нажать на кнопку "Услуги". Найти раздел "Базовые услуги". Выбрать "Запрет вызовов" и нажать "Подключить".

Кроме того, у этого оператора связи есть и специальные команды для таких ситуаций. Для того чтобы ими воспользоваться, достаточно просто открыть приложение "Телефон" и набрать нужную комбинацию цифр и знаков. Разумеется, работают эти команды только для абонентов Beeline.

Команды для запрета спам-звонков / Скриншот с официального сайта Beeline

Еще два известных мобильных оператора Kcell и Activ автоматически выявляют подозрительные вызовы на стороне сети и могут блокировать их еще до того, как они поступят абоненту. С мая 2026 года часть подозрительных звонков также перенаправляют в специализированный "Антифрод-кол-центр" АО "Казахтелеком", где мошенника стараются как можно дольше удерживать на линии.

Компания также внедрила автоматическую проверку номеров, на которые поступают жалобы от банков, операторов связи и абонентов. 

У Kcell также есть функция "Черный список". С ее помощью можно вручную блокировать нежелательные номера и отдельно запретить звонки с неопределяемых номеров.

Кроме того, при добавлении номера можно использовать маску. Например, если указать +7 (701) 220-60-*, будут заблокированы все номера от +7 (701) 220-60-00 до +7 (701) 220-60-99.

Услуга "Черный список" / Скриншот с официального сайта Kcell

У Altel также предусмотрена функция "Черный список", которая позволяет блокировать нежелательные входящие звонки. Пользователь может добавлять в него номера, с которых не хочет получать вызовы.

Услуга "Черный список" / Скриншот с официального сайта Altel

Кроме того, в этой услуге абоненты Altel могут заблокировать сразу все анонимные звонки. Для этого нужно:

Открыть приложение или зайти на сайт оператора. Перейти в раздел "Настройки". Нажать кнопку "Еще". Выбрать "Черный список". В разделе "Анонимные номера" включить функцию "Заблокировать звонки с анонимных номеров". Можно заблокировать все неизвестные номера / Скриншот с сайта Altel

Для абонентов Tele2 в Казахстане, к сожалению, подобных функций не нашлось.

А что, если звонок будет важным?

Полностью отключать звонки с неизвестных номеров стоит с осторожностью, так как среди них может оказаться не только спам, но и важный вызов. Например, от курьера, врача, работодателя или другого человека, чей номер пользователь не сохранил.

В таких случаях можно:

на время отключить фильтрацию неизвестных номеров (если звонок ожидаемый); добавлять все нужные номера в список контактов, чтобы абонент смог дозвониться; периодически проверять список заблокированных вызовов и папку со спамом.

Лучший вариант – не блокировать все вызовы, а использовать фильтрацию вместе с черным списком.