Qazaq24.com, ссылаясь на сайт Newtimes.KZ, передает.
Пользователь социальной сети Threads пожаловался на состояние женского вагона в поезде сообщением Семей – Нурлы Жол. По его словам, внутри вагона ощущался неприятный запах, а сам вагон выглядит не новым, передает ИА «NewTimes.kz».
«Провожал женщину на поезд Семей – Нурлы Жол, она ехала в женском вагоне. К сожалению, внутри чувствуется неприятный запах, и сам вагон уже не новый. Хотелось бы, чтобы такие вагоны были более комфортными», — написал мужчина.
Под публикацией пользователи также оставили комментарии, в которых поделились своими впечатлениями от поездок.
«Ну так может это сами женщины виноваты… Увы, мужиков уже не обвинишь», — написал один из пользователей.
Другие комментаторы также выразили недовольство состоянием вагона.
«Стыд и ужас. Проветривайте хоть иногда, есть же освежители воздуха хотя бы… Пользуйтесь. За что люди платят деньги? За комфорт, которого нет», — говорится в одном из комментариев.
Некоторые пользователи предположили, что для женского вагона могли использовать старый состав.
«Поезд курсирует давно, женский вагон добавили относительно недавно. Скорее всего выделили какой-то старый вагон, а так на этом поезде даже сидячие в хорошем состоянии», — написал один из комментаторов.
Также в обсуждении появились сообщения от пассажиров, которые утверждают, что сталкивались с похожими условиями.
«Сегодня ехали в таком вагоне — грязно, окна запенены, холодно. Уже 26 лет нового тысячелетия, а мы в середине прошлого века. Стыдно, господа. Очень надеемся, что старье заменят», — написал пользователь.
В АО «Пассажирские перевозки» прокомментировали ситуацию. В компании сообщили, что перед отправлением поезда вагон прошёл мойку и уборку в установленное нормативами время и в соответствии с чек-листом.
По данным перевозчика, в пункте оборота на момент отправления санитарное состояние вагона было оценено как удовлетворительное. Замечаний со стороны проводников по качеству мойки и уборки не зафиксировано.
Также отмечается, что начальник поезда регулярно проводил обходы состава, и в ходе проверки жалоб на сервис или санитарное состояние вагона от пассажиров не поступало.
В национальной компании добавили, что в случае жалоб, предложений или благодарностей пассажиры могут обратиться по номеру +7 776 714 5686, приложив фото- или видеоматериалы.
Напомним, около 6 миллионов женщин ежегодно путешествуют поездами в Казахстане. Для повышения комфорта и безопасности пассажирок в поездах функционируют специальные женские вагоны, которые сегодня курсируют по 12 направлениям.