Казахстанка судилась из за конфет и получила компенсацию в 250 тыс. тенге

23.02.2026

Qazaq24.com, ссылаясь на сайт Nur.KZ, отмечает.

Костанайским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску женщины к ТОО о взыскании компенсации морального вреда за некачественный товар, передает NUR.KZ.

Как сообщается в официальном Telegram-канале судов Костанайской области, судом установлено, что в сентябре прошлого года истец приобрела конфеты в одном из супермаркетов города. На следующий день при вскрытии упаковки она обнаружила в продукции насекомых-вредителей.

После обращения в уполномоченный орган факт заражения данных конфет паразитами подтвержден.

Истец просила взыскать компенсацию морального вреда в размере 2 млн тенге, указывая на причиненные ей нравственные страдания, чувство брезгливости и переживания, а также чувство вины перед детьми за приобретение некачественного товара.

Представитель ответчика в судебном заседании признал факт реализации товара ненадлежащего качества, однако не согласился с размером заявленных требований, указав на отсутствие доказательств причинения вреда здоровью. Ответчик выразил готовность добровольно выплатить 200 тыс. тенге.

По закону компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) его прав и законных интересов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, может осуществляться судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения убытков (ущерба), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги).

Основываясь на материалах дела, суд установил вину ТОО в продаже некачественного товара, данный факт не оспаривался ответчиком.

С учетом отсутствия вреда здоровью, принесенных извинений, добровольно погашенных убытков истцу, суд посчитал разумным снизить размер компенсации с 2 млн тенге до 250 тыс. тенге.

Решение суда не вступило в законную силу.

Продолжайте следить за ситуацией на Qazaq24.com, где мы всегда предоставляем свежие новости.
Читать полностью