Qazaq24.com, ссылаясь на сайт Informburo.KZ, отмечает.
Клиенты Freedom Bank обнаружили отрицательный баланс на счетах.
Казахстанцы массово жалуются в социальных сетях на сбои в работе мобильного приложения. Клиенты обнаружили на своих счетах отрицательный баланс на десятки и сотни тысяч тенге.
Посмотреть в Threads
При этом пользователи отмечают, что задолженность постепенно увеличивается.
Посмотреть в Threads
Один из клиентов сообщил, что перевёл деньги с депозита на карту, однако сейчас не видит их на счёте и не знает, куда они "ушли".
Во Freedom Bank подтвердили технический сбой и заявили, что уже работают над его устранением.
"Нам известно о сложившейся ситуации, над её устранением уже работает команда платёжной системы, а мы со своей стороны контролируем процесс урегулирования остатков. В ближайшее время все некорректно отображаемые остатки приведут в соответствие", – говорится в ответах менеджера финансовой организации.
Банк принёс извинения перед клиентами и поблагодарил за понимание.