Как сообщает Qazaq24.com, ссылаясь на сайт Informburo.KZ.
В Кыргызстане официально запретили авиакомпаниям продавать билеты сверх фактического количества мест на борту самолёта, сообщили в Государственном агентстве гражданской авиации.
Новые требования распространяются на все отечественные и иностранные авиакомпании, которые выполняют коммерческие рейсы в Кыргызстан, из страны и внутри республики.
"Авиакомпаниям поручили в кратчайшие сроки привести внутренние процедуры продаж в соответствие с новыми требованиями и провести инструктаж сотрудников", – указали в агентстве.
При вынужденной замене воздушного судна на самолёт с меньшей вместимостью перевозчик обязан предложить пассажирам один из вариантов:
добровольное изменение условий перевозки только с согласия клиента; отправку ближайшим возможным рейсом; полный возврат стоимости билета.В ведомстве заверили, что будут контролировать исполнение приказа и фиксировать обращения граждан по фактам нехватки мест на рейсах.