Как стало известно Qazaq24.com, со ссылкой на сайт Orda.kz.
Казахстанские операторы связи должны будут заранее оценивать риски перебоев, ухудшения качества услуг и мошенничества с подменой абонентских номеров, сообщает Orda.kz.
Новые правила управления рисками и внутреннего контроля утвердил заместитель премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
Теперь операторы должны будут создать постоянную систему управления рисками. В неё войдут реестр возможных угроз, ответственные сотрудники, меры по снижению рисков и внутренний аудит.
Авторы уделили внимание четырём направлениям: непрерывности услуг связи, их качеству, мошенничеству на сетях и соблюдению законодательства. В частности, компании должны будут отслеживать несанкционированный трафик, подмену номера вызывающего абонента, незаконный доступ к услугам связи и другие схемы, которые могут привести к финансовым потерям или навредить абонентам.
Для каждого риска оператору предстоит назначить «владельца» — сотрудника, отвечающего за его мониторинг и меры реагирования. Реестр рисков необходимо обновлять не реже раза в год, а также внепланово — после изменений в законодательстве, внедрения новых технологий или серьёзного инцидента.
Ещё компании должны будут выстроить три уровня контроля. Речь идёт о работе профильных подразделений, контроле со стороны специалистов по рискам, кибербезопасности и комплаенсу, а также независимой оценке внутреннего аудита.
При этом правила не устанавливают конкретных сроков устранения сбоев, компенсаций абонентам или обязанности публично сообщать о каждом инциденте. Решение о том, нужно ли информировать государственный орган о реализовавшемся риске, оператор будет принимать по своим внутренним процедурам.
Приказ вступит в силу к середине августа.
Читайте также:
Новые правила для связи и смартфонов: к чему готовиться казахстанцам, оценили французы Что влияет на стоимость мобильной связи в Казахстане?