Полиция отказывается принимать заявление: что делать?

30.11.2025

Qazaq24.com передает, что по данным сайта Total.KZ.

Отказ в приеме заявления не лишает гражданина права на защиту.

Многие казахстанцы сталкиваются с ситуацией, когда заявление в полицию фактически не принимают. Какие шаги следует предпринять в таких ситуациях, объяснил адвокат Акмолинской областной коллегии Нурлан Жанабаев, передает корреспондент Total.kz.

По словам юриста, должностные лица, имеющие доступ к Единому реестру досудебных расследований (ЕРДР), обязаны фиксировать любое сообщение о преступлении в книге учета информации (КУИ). Это электронная база данных, куда вносятся сведения об уголовном правонарушении и основания для начала досудебного расследования.

Основаниями для регистрации в ЕРДР являются:

заявление гражданина или сообщение должностного лица о преступлении либо безвестном исчезновении человека; явка с повинной; публикации в СМИ и на онлайн-платформах; рапорт сотрудника органов уголовного преследования о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении. Что делать, если заявление отказываются принимать

Адвокат советует в первую очередь потребовать у сотрудника полиции письменный отказ и назвать его данные (Ф.И.О. и должность). Далее:

подать жалобу в прокуратуру через портал eGov или мобильное приложение e-Otinish (статья 106 УПК РК); обратиться на горячую линию Министерства внутренних дел РК «102» или в Службу внутренней безопасности полиции.

Жанабаев напоминает: прокуратура контролирует законность регистрации заявлений в ЕРДР и может обязать следствие начать расследование.

Что важно сохранить пострадавшим

Если дело связано с мошенничеством или финансовыми спорами, необходимо максимально полно собрать доказательства:

чеки, квитанции, расписки; выписки и скриншоты переводов; переписку в WhatsApp, Telegram, Instagram; голосовые сообщения и аудиозаписи; видеоматериалы; контакты свидетелей.

«Доказательства желательно распечатать, систематизировать и передать следователю под опись. Переписки и записи должны быть сохранены с информацией о дате и номере телефона», — добавил Жанабаев.

Если изначально человек не собирался возвращать деньги и вводил в заблуждение, речь может идти о мошенничестве (статья 190 Уголовного кодекса РК). Параллельно, по словам адвоката, можно взыскать ущерб в гражданском порядке. 

Если подозреваемый скрывается, можно ходатайствовать о:

объявлении его в международный розыск, наложении ареста на имущество и банковские счета.

Если потерпевших несколько, адвокат рекомендует подавать заявления отдельно — это увеличивает количество эпизодов и степень тяжести ущерба.

Как можно вернуть деньги в рамках уголовного дела — через возмещение ущерба; через гражданский иск; за счет реализации арестованного имущества.

Итоговая сумма возврата зависит от наличия активов у подозреваемого, эффективности следствия и активности самого потерпевшего.

«Главная ошибка — тянуть с обращением. Чем раньше подано заявление и собраны доказательства, тем выше шанс вернуть деньги и привлечь виновных к ответственности», — подчеркнул Нурлан Жанабаев.

Оставайтесь с нами на Qazaq24.com, чтобы не пропустить важные новости и обновления по данной теме.
Читать полностью