Qazaq24.com, ссылаясь на сайт Liter.KZ, отмечает.
Житель Астаны добился возврата 525 280 тенге за два билета на международное спортивное мероприятие. Покупатель остался недоволен их стоимостью и потребовал объяснить, из чего сложилась сумма, передает Liter.kz.
По словам заявителя, он заключил договор с индивидуальным предпринимателем на покупку двух билетов и полностью оплатил заказ. Однако позднее потребитель попросил предоставить подробный расчет стоимости, включая закупочную цену билетов и комиссию исполнителя, а также рассмотреть возможность частичного возврата денег.
Предприниматель объяснил, что билеты заранее приобрели партнеры специально по заказу клиента, поэтому вернуть их было нельзя.
Тем не менее после обращения в департамент сторонам удалось урегулировать спор. В итоге покупателю вернули всю уплаченную сумму – 525 280 тенге.
В ведомстве напомнили, что условия договора, которые ограничивают права потребителей по сравнению с предусмотренными законодательством, недопустимы. Также гражданам рекомендуют заранее проверять стоимость услуг, размер комиссий и условия возврата денег.
Читайте также:
Более 40 лет с паспортом СССР: житель ВКО получил удостоверение Казахстана в 61 год
Родители школьниц из Уральска заплатят за драку дочерей у спортзала
Отказ в компенсации за 10 погибших животных оспорили в суде в Костанайской области