Как стало известно Qazaq24.com, со ссылкой на сайт Kazpravda.KZ.
Компания принесла извинения и пообещала принять меры для предотвращения подобных происшествий в будущем. Телебашня закрыта с 23 февраля для проверки безопасности, передает корреспондент Kazpravda.kz со ссылкой на Коммерсантъ
По информации Kyodo News, около 20:15 местного времени лифт остановился на высоте около 30 метров. Спасательная операция завершилась только в два часа ночи. Причина поломки неизвестна.
Чтобы достать людей, спасатели подогнали исправный лифт в соседней шахте на ту же высоту, где остановился аварийный. Между кабинами спасатели проложили стальную панель, и по ней люди смогли выбраться из лифта.
Из-за происшествия еще два лифта пришлось остановить для проверки почти на час. В результате около 1,2 тыс. посетителей смотровой площадки и других этажей не могли покинуть башню.
Tobu Tower Skytree пообещала вернуть деньги за билеты, купленные на 23 февраля — день рождения императора Японии, праздничный день и официальный выходной в стране.