Как передает Qazaq24.com со ссылкой на сайт Orda.kz.
Несколько дней без быстрой загрузки YouTube — и терпение пользователей лопнуло. Под публикациями «Казахтелекома» в инстаграме стали массово появляться жалобы на плохую загрузку видеосервиса, сообщает Orda.kz.
В комментариях пользователи спрашивают, почему YouTube работает с перебоями, и отмечают, что видео либо долго загружаются, либо вовсе не воспроизводятся.
Почти на все обращения компания отвечала стандартным сообщением с просьбой обратиться в колл-центр по номеру 160 или написать в WhatsApp. Однако один из комментариев пользователя выделился на фоне остальных:
«Проблема не у отдельных лиц, а у всех. Все жалуются на Youtube. Не надо стандартные отписки про 160 писать, пожалуйста!»
Именно на это сообщение в компании ответили более конкретно. В «Казахтелекоме» подтвердили, что проблема действительно существует и носит массовый характер:
«Открыт проблемный билет (заявка клиента из-за какой-либо проблемы — прим. авт.) по причине низкой скорости интернет-соединения по РК. Специалисты уже занимаются устранением неполадок. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы работаем над восстановлением сервиса и надеемся на понимание».
Точных сроков восстановления стабильной работы YouTube в «Казахтелекоме» пока не назвали. Тем временем пользователи продолжают оставлять комментарии, ожидая, когда популярный видеосервис снова заработает без перебоев.
Читайте также:
Переносы праздников и дополнительные выходные: как казахстанцы отдохнут в 2026 году Сколько малышей родилось в Казахстане в первые часы 2026 года Мандаринов будет море: Казахстан побил рекорд по импорту новогодних цитрусов