За давление придётся платить: в Казахстане ужесточили правила для коллекторов

В агентстве по регулированию и развитию финансового рынка пересмотрели правила работы коллекторских компаний. В организации рассказали и о других изменениях, сообщает Orda.kz.

Регулятор усилил контроль за действиями коллекторов и уточнил правила их работы с должниками:

за угрозы, давление и другие неправомерные действия теперь предусмотрена уголовная ответственность; сотрудников коллекторских агентств сделали персонально ответственными; штрафы за нарушения увеличили; запретили взаимодействовать с аффилированными нотариусами и частными судебными исполнителями; обязали приостанавливать взыскание долга, если заёмщик подал заявление на его урегулирование.

Кроме того, в АРРФР расширили основания, при которых коллекторы должны прекратить работу с долгом — например, в случае смерти заёмщика или признания его банкротом.

Также продлили запрет на продажу долгов граждан коллекторам. Теперь он действует до 1 мая 2027 года. Регулятор объясняет это тем, что передача долгов снижает эффективность работы банков с проблемными заёмщиками и раздувает портфель просрочки.

Отдельно прописали правила для компаний, которые исключили из реестра коллекторских агентств. Теперь они всё равно обязаны соблюдать требования закона при работе с должниками. Это сделали, чтобы такие организации не уходили из-под надзора и не взыскивали долги по более жёстким правилам гражданского кодекса.

Ещё одно нововведение — создание саморегулируемых организаций (СРО) на рынке коллекторских услуг. Такие объединения будут:

разрабатывать стандарты работы; следить за соблюдением этики; применять санкции к участникам, вплоть до исключения

Ожидается, что институт саморегулирования в условиях конкурентной борьбы повлияет на качество оказания услуг коллекторскими агентствами и усилит защиту прав граждан.

При этом (АРРФР) сохраняет контроль над рынком и будет пристально следить за наиболее агрессивными участниками и СРО.

Читайте также:

В чём хранить? Могут ли золото и юань потеснить доллар и вернуть утраченные позиции Цены в Казахстане замедлили рост Казахстанцы боятся роста цен, но не прямо сейчас, а потом