Qazaq24.com информирует, ссылаясь на сайт Newtimes.KZ.
Жительница Астана заявила о конфликте с застройщиком Базис-А после покупки кладового помещения в жилом комплексе «Evolution». По её словам, спустя две недели после сделки компания потребовала освободить уже обустроенное помещение, сославшись на ошибку в нумерации, передает ИА «NewTimes.kz».
Как рассказала женщина в соцсети Threads, кладовка была приобретена за 5 850 000 тенге.
«Официальный договор купли-продажи, 100 % оплата, акт приёма-передачи подписан, ключи выдали именно от кладовки № 31. На двери висела наклейка “31” (есть фото и видео)», — написала она.
Покупательница утверждает, что выбрала помещение из-за удобного расположения, после чего перевезла туда товар «на миллионы тенге» и в течение нескольких дней занималась уборкой и обустройством.
Однако спустя примерно две недели, по её словам, представители компании сообщили о допущенной ошибке.
«Извините, мы перепутали нумерацию кладовок», — передаёт она слова сотрудников. Как выяснилось, по документам за ней закреплено другое помещение, тогда как кладовка с маркировкой «31», где уже размещены её вещи, якобы принадлежит другому собственнику.
Женщина заявляет, что ей предложили освободить помещение и переехать в соседнюю кладовку, которая «до сих пор вся в строительной пыли и грязи».
По её словам, сотрудник компании по имени Асхат потребовал сделать это в срочном порядке: «Срочно освобождайте, иначе собственник кладовки № 30 подаст на вас в суд!».
В ответ покупательница предложила компромисс:
«Я ответила: “Хорошо, я готова переехать, но ВЫ будете обязаны: – полностью убрать и побелить мою кладовку по документам, – помочь перенести все вещи и товар”».
Однако, как она утверждает, ей предложили сначала освободить помещение, а вопрос с приведением в порядок решить позже: «Побелим… но потом… а пока заезжайте в свою пыльную, как есть».
Кроме того, женщина заявила, что готова доплатить за разницу в площади и оставить за собой уже используемую кладовку:
«Я предложила разумный вариант: готова доплатить разницу за 0,2 м² и остаться в той кладовке, в которой уже всё обустроено, просто исправьте документы!».
По её словам, компания отказалась.
«Это теперь нормальная практика у “Базис-А”? Продать помещение, взять деньги, выдать ключи, а потом из-за собственной халатности сотрудников выгонять покупателя и портить ему жизнь?» — задаётся вопросом автор публикации.
Она также заявляет, что рассматривает происходящее как нарушение прав потребителя: «Сейчас мой товар и вещи на миллионы тенге под угрозой, я в полном ступоре. Это не ошибка — это наглое нарушение прав покупателя и, по сути, мошенничество!».
Редакции обратилась в компанию Базис-А за комментарием.
Ранее стало изветно, что другая астанчанка намерена судиться с Sensata Group из-за спора о парковочном месте.