Родители жалуются на внезапную приостановку работы учебного центра в Казахстане

Родители и преподаватели крупного образовательного центра Tesla Education жалуются на приостановку работы и отсутствие информации, передает Liter.kz.

В социальных сетях, в частности в Threads, появилось десятки публикаций от возмущенных родителей. Многие утверждают, что заплатили за занятия заранее, но обучение либо не началось, либо было прервано через несколько недель.

"Не думала, что такое возможно с одним из крупных образовательных центров. Повели сына на занятие, а двери закрыты. И так во всех шести филиалах. Заплатила за год вперед в рассрочку, отучился всего месяц, теперь платить за воздух. Многие родители заплатили за два года вперед и за нескольких детей сразу. Уже созданы всевозможные чаты по пострадавшим, написаны заявления в РОВД", – заявила одна из родителей.

Ситуация вызвала растущее недовольство среди других семей, которые также пытались получить объяснения от сотрудников центра. Однако появились сообщения и о пострадавших преподавателей.

"Сегодня дети пришли на учебу –  а там никого. Ни куратора, ни учителей, ни какого-либо объявления. Звоню куратору – телефон отключен. Позвонила в головной офис – тоже тишина, никто не отвечает. Дети стоят, родители ждут, информации ноль. Очень хотелось бы получить объяснение и понять, что происходит", – сообщила другая женщина.

Реакция администрации не заставила себя долго ждать. Основатель центра Айдос Сексеналы опубликовал официальное обращение к родителям и ученикам, в котором объяснил причины временной приостановки работы.

"Сегодня обращаюсь к вам с важной информацией. Компания Tesla Education вынуждена временно приостановить свою деятельность. Это решение далось нам невероятно тяжело. На протяжении многих лет мы стремились создать для ваших детей качественную и безопасную образовательную среду, вкладывая в нее свои силы, время и душу. Вы доверили нам самое ценное – своих детей, и я искренне сожалею, что наши просчеты привели к такой ситуации. Хочу официально подтвердить: все обязательства перед клиентами будут выполнены и полностью оплачены. Все средства за оставшиеся занятия будут возвращены в полном объеме", –  говорится в сообщении.

Сейчас родители обсуждают дальнейшие действия и уже начали подавать заявления в правоохранительные органы.

Посмотреть в Threads