Тараканы в вагоне: кого наказали после жалоб пассажиров поезда Мангистау Семей

Пассажиры поезда № 37 Мангистау — Семей сняли на видео бегающих по вагону тараканов и опубликовали ролик в соцсетях. Взыскания получили все, кто отвечал за санитарное состояние поезда, а в филиал направили спецкомиссию,  сообщает Orda.kz со ссылкой на Lada.kz.

В комментариях под публикацией люди стали массово возмущаться антисанитарным состоянием вагонов и жаловаться на недостаточную дезинсекцию. Некоторые отметили, что сталкивались с такими же проблемами и в других поездах, включая маршрут Мангистау — Алматы.

В ответ на жалобы в АО «Пассажирские перевозки» сообщили, что после обращения будет проведена внеплановая дезинсекционная обработка состава по прибытии на станцию назначения.

«Плановая обработка вагона проводилась 30 мая этого года в соответствии с установленными требованиями. Согласно нормативам, дезинсекция пассажирских вагонов проводится не реже одного раза в месяц, а дератизация — не реже одного раза в квартал»,уточнили в компании.

По итогам проверки к дисциплинарной ответственности привлекли начальника поезда, инструктора производственного обучения, начальника Мангистауского участка филиала «Западный», а также директора по сервисному обслуживанию, его заместителя и главного инженера филиала «Западный».

Также наказали весь состав предрейсовой комиссии, отвечавшей за приемку и подготовку вагона перед отправлением в рейс.

Кроме того, для выяснения обстоятельств из центрального аппарата АО «Пассажирские перевозки» в филиал «Западный» направили специальную комиссию.

В компании принесли пассажирам извинения за доставленные неудобства и заверили, что продолжат работу по улучшению санитарного состояния вагонов и качества обслуживания.