Ты умер, тебя нет : из за ошибки в поликлинике казахстанке пришлось доказывать, что она жива

Жительница Талдыкоргана Юлия Скрыльникова выяснила, что в базе поликлиники она считалась умершей. В медицинским учреждении уже извинились и объяснили ситуацию, сообщает издание "Вестник Жетiсу".

Предпринимательница из Талдыкоргана Юлия Скрыльникова заявила, что ошибку в документах допустили медики, с которыми она, возможно, будет в ближайшее время судиться. Некорректные сведения о ее кончине повлекли для Юлии череду проблем, связанных с блокировкой счетов, ИП, ЭЦП и другой документации. И только лишь после вмешательства прокуратуры предпринимателя удалось "воскресить".

Неприятная для Скрыльниковой история началась с семейного горя - 21 октября Юлия Скрыльникова потеряла маму, скончавшуюся на 74 году жизни. Организация похорон, оповещение родных, а также обязательные в таких случаях официальные процедуры в полиции отняли у нее немало сил и времени.

С бумагами от полицейских, засвидетельствовавших кончину пожилого человека, Юлия отправилась в поликлинику №2 г. Талдыкоргана, где должны были внести новые сведения в базу данных и выдать справку о смерти.

Однако внести оперативно соответствующие правки не удалось, что в итоге привело к грубейшей ошибке, допущенной врачами в ее документах.

"В начале мне пояснили, что придется подождать около часа. Я в итоге побежала по делам, связанными с похоронами матери. Вновь пришла в поликлинику часа через полтора. Но справка не была еще готова. Я простояла там еще пару часов. Ожидание даже вызвало недовольство больных, стоявших в очереди. В конце концов дошло до того, что я вынуждена была пожаловаться заведующей поликлиники, которая лично потребовала от подчиненных подготовить справку и внести корректировки в электронную базу. Но вдруг выяснилось, что у участкового врача не работает компьютер", - рассказала женщина.

На тот момент она еще не знала, что проблемы у нее только начинаются. По ее словам, в поисках рабочего компьютера врачи начали хождение из одного кабинета в другой, и в итоге внесли в электронную базу ошибочные данные - вместо умершей 73-летней мамы в официальные записи попала сама Юлия, которую "умертвили" за 21 числом октября этого года.

"На мой взгляд, чтобы подготовить справку и внести корректировки, думаю, потребуется минут десять, не больше. Но сколько мне пришлось потрепать нервы, я лучше говорить не буду. Тем более можно представить состояние человека, который только что потерял родную мать и находится в трауре.

Допущенная ошибка вызвала целую череду проблем - блокировку моих счетов и другой различной документации. Обратиться с жалобой в правоохранительные органы и прокуратуру тоже оказалось невозможно - ведь ты умер, тебя уже нет", - рассказала казахстанка.

Предприниматель не стала скрывать, что решила воспользоваться старыми связями и обратилась за содействием в областную прокуратуру. Работникам надзорного ведомства удалось разрешить проблему и "воскресить" женщину.

Ситуацию прокомментировали в Талдыкорганской городской поликлинике №2 и принесли Юлии Скрыльниковой официальные извинения.

"Приносим глубокие соболезнования семье и искренние извинения за допущенную ошибку. 22 октября при оформлении справки о смерти по невнимательности были указаны данные дочери умершей. Ошибка была замечена через несколько минут и сразу аннулирована.

По факту проведено служебное расследование с принятием дисциплинарных мер - строгий выговор, информация также направлена в управление здравоохранения, Минздрав, ЦОН и департамент юстиции. Все корректировки во всех системах внесены, на сегодняшний день данные полностью исправлены", - сообщили в поликлинике.

К слову, как отмечает издание, теперь женщине предстоят походы в ЦОН и другие госорганы для подтверждения своего второго рождения.