Заплатили 600 миллионов тенге и остались без квартир. Вокруг очередного ЖК в Алматы новый скандал

Восемнадцать алматинцев полностью оплатили квартиры во второй очереди жилого комплекса M.Park, но до сих пор не могут заселиться. Покупателям показывали красивый макет будущего дома, обещали быстрое строительство и скорое заселение. Но сегодня на месте, где должен был появиться многоэтажный дом комфорт-класса, по-прежнему находится лишь котлован.

Когда именно достроят обещанный объект и достроят ли вообще, покупателям неизвестно. При этом у жильцов первой очереди комплекса своё видение того, что должно появиться на этой территории. Они настаивают: здесь должна быть большая детская площадка, а не ещё один многоэтажный дом.

Что произошло с проектом второй очереди M.Park, почему полностью оплатившие квартиры люди до сих пор не получили жильё и кому теперь принадлежит спорная территория – разбирался Informburo.kz.

Макет обещанного жилого комплекса / Фото Informburo.kz

В период с 2024 по 2025 год между потенциальными жильцами второй очереди ЖК M.Park и продавцом ТОО "Golden Deal", действующим от имени ТОО "Monumental Building", заключены предварительные договоры на приобретение квартир. Общая сумма заключённых договоров составила 562 993 050 тенге. Со стороны продавца подписывал документы руководитель отдела продаж Рустам Абдекенов.

Арка представительная, а территория оставляет желать лучшего / Фото Informburo.kz

Дольщики внесли 100%-ную оплату и не сомневались в том, что обязательно получат жильё в обещанные сроки. Однако ситуация на строительной площадке на протяжении всего этого времени остаётся неизменной. Обеспокоенные и возмущённые люди написали заявление в прокуратуру Алмалинского района и обратились за поддержкой к журналистам Informburo.kz.

Ожидания и реальность не совпадают / Фото Informburo.kz

"Когда мы подписывали договоры, то, конечно же, не знали друг друга. Познакомились мы при довольно печальных для нас обстоятельствах – при попытках получить достоверную информацию о том, построят наш дом или нет. И вот тут мы впервые сверили наши договоры и увидели несоответствия даже в сроках его сдачи. У одних он указан как 30.06.2026, у других – 31.12.2026, у третьих – 31.03.2027. Но даже если брать самую позднюю дату, дом возвести точно не успеют. Кроме котлована, заросшего травой и кустарниками, на строительной площадке ничего нет", – объяснила Наталья Веселкова.

Мы купили котлован

Покупатели регулярно пишут и звонят в отдел продаж, пытаются выяснить, когда наконец начнётся строительство. Но, по их словам, ситуация практически не меняется. В ответ их заверяют, что поводов для беспокойства нет, и снова обещают получить долгожданный АПЗ – после этого, уверяют покупателей, строительство активизируется и дом будет возведён.

Однако пока происходящее мало похоже на оптимистичный сценарий.

Люди, заплатившие за квартиры, постоянно приходят к котловану в надежде увидеть начало стройки / Фото Informburo.kz

Более того, покупательница квартиры в так и не построенном доме Азалия Мендиярова обратилась с запросом в управление архитектуры и градостроительства Алматы. И получила ответ, в котором указано: строительство второй очереди ЖК M.Park на указанном земельном участке не предусмотрено утверждённым проектом детальной планировки и не соответствует градостроительным решениям. В связи с этим 24 июля 2026 года ТОО "Golden Deal" выдан мотивированный отказ в предоставлении исходных материалов для нового строительства.

Территория, предназначенная якобы для строительства второй очереди ЖК, относится к проекту первой очереди комплекса, введённого в эксплуатацию в мае 2025 года. Согласно рабочему плану здесь должны располагаться детские и спортивные площадки, а также паркинг. К слову, жители первой очереди в мае текущего года отправили коллективное обращение в прокуратуру, в котором обратили внимание на то, что обещанных им площадок и парковки нет. Так что вопросов к застройщику появляется всё больше и больше с двух сторон – от покупателей квартир и первой очереди, и второй.

Что и когда появится на месте котлована, никто не знает / Фото Informburo.kz

Дольщики писали запросы продавцу, просили подтвердить документально, что в проект уже внесены изменения и строительство второй очереди осуществят с учётом всех необходимых разрешительных документов, предусмотренных законодательством. 

"В ответ нам приходили лишь отказы в предоставлении копий запрошенных документов с оговоркой на то, что мы их получим только по мере наступления соответствующих обязательств. И сколько нам надо ждать? Никто из нас не видел документа, подтверждающего законность строительства, рабочий проект и проектно-сметную документацию, прошедшую экспертизу, и официальное уведомление о начале строительно-монтажных работ," – возмущаются жильцы.

У людей, заплативших за квартиры, разные истории. Наталья Веселкова мечтала купить отдельное жильё для сына, Аркадий Суров и Елена Горковенко мечтали об уютном гнёздышке в современном жилом комплексе, Акиф Ибрагимов планировал запустить собственный бизнес, сдавая в аренду коммерческую недвижимость. Азалия Медиярова, Сергей Никишин, Салтанат Омирзакова и Дардана Дадабаева хотели улучшить жилищные условия. Мурат Баталов заплатил за три квартиры для членов своей большой семьи. Люди отдали все сбережения, влезли в долги, некоторые из них в настоящее время живут в съёмных квартирах.

"У нас не набиралась полная сумма, на руках 80% от стоимости. Продавец сначала решительно отказал нам, потом "пошёл навстречу", и я ежемесячно доплачивал. Приходил сюда в отдел продаж и видел, что техника не работает, на площадке вырыт котлован. Постоянно слышал от представителей компании: всё будет хорошо, скоро стройка начнётся", – утверждает Сергей Никишин.

Фото Informburo.kz

Дардана Дадабаева выбрала злосчастный ЖК, поддавшись на рекламу, гарантирующую скидку в 20% в честь празднования Наурыза. Женщина очень обрадовалась, вот только радость её оказалась преждевременной.

"Мы уже устали от бесконечных обещаний скорого начала строительства, которому мешают то дожди, то промёрзшая зимой земля. По всему городу возводятся жилые комплексы круглый год, ни для кого не являются преградой ливни, холод или аномальная жара, а у нас ничего не двигается с мёртвой точки", – возмущается Дардана Дадабаева.

Вкладчики уже не верят в то, что когда-нибудь заселятся в новые квартиры / Фото Informburo.kz

В заявлении в прокуратуру дольщики просят организовать проверку законности заключения с ними договоров, получения денежных средств покупателей и деятельности сотрудников ТОО "Golden Deal" и ТОО "Monumental Building" и признать договоры недействительными. Также они обращаются с просьбой признать их потерпевшими и дать уголовно-правовую оценку на предмет наличия в действиях причастных лиц признаков уголовных правонарушений, предусмотренных статьями 188 (кража), 189 (присвоение или растрата вверенного имущества) и 190 (мошенничество) УК РК.

Чем недовольны жители уже построенного дома

Жильцы дома ЖК M.Park, введённого в эксплуатацию, тоже имеют немало претензий к застройщику. В многоэтажке свыше пятисот квартир, а подземный паркинг рассчитан всего на 45 мест. Домофоны не работают, зелёных насаждений нет, территория не ограждена, и зайти в подъезд беспрепятственно может любой желающий, так что безопасность в жилье класса "комфорт+" на нуле. 

Территория первой очереди ЖК едва ли подходит под категорию "комфорт+" / Фото Informburo.kz

Детская площадка крохотная, на ней нет покрытия, и даже незначительное падение ребёнка во время игры оборачивается ссадинами и синяками. Недалеко от качелей находится трансформаторная площадка.

Детская площадка слишком мала для 500-квартирного ЖК / Фото Informburo.kz

"У нас невероятно уродливая территория. Прямо из окон – вид на заброшенную стройку и котлован, где нам обещали современную площадку для отдыха и занятий спортом. В доме множество недоделок, потолки ниже, чем нам обещали, машины ставить негде, благоустройством никто толком не занимается. И все эти разговоры о второй очереди дополнительно действуют на нервы. Нам жалко людей, они вправе чувствовать себя обманутыми и требовать возврата денег, но мы не хотим, чтобы вместо площадки и парковки рядом появился новый дом", – признаются жильцы первой очереди жилого комплекса.

Дольщики полны решимости вернуть деньги. После получения ответа от управления архитектуры и градостроительства Алматы они сделали вывод, что дом второй очереди вряд ли будет возведён когда-либо.

Покупатели неоднократно заводили с продавцом разговор о возврате денежных средств. Конкретного ответа, по их словам, они от застройщика не дождались. Зато некоторым дольщикам дали понять, что полную сумму им не вернут и удержат от неё пятую часть, так как они "сами расторгают договор".

Дольщики надеются на помощь СМИ / Фото Informburo.kz

Журналисты Informburo.kz встретиться с продавцами лично не смогли. В отделе продаж никого не оказалось, в телефонном разговоре начальник отдела Рустам Абдекенов посоветовал представителям СМИ поехать в главный офис компании, находящийся в микрорайоне Горный Гигант. Однако и там все кабинеты были закрыты. Комментарий о ситуации удалось получить по телефону.

В рабочий день представителей компании в офисе почему-то не оказалось / Фото Informburo.kz

"По независящим от нас причинам нам отказывают в выдаче разрешения на строительство второй очереди жилого комплекса. Мы отправляли документы, но получаем отказ, хотя план детальной планировки и целевое назначение данного участка подразумевают строительство на нём ЖК. Место, средства и строительная бригада готовы приступить к работе хоть сегодня. Как только получим АПЗ, стройка сразу же начнётся. Мы не скрываемся от клиентов, находимся с ними на связи, отвечаем на их обращения и звонки. Все, кто хочет забрать деньги, могут написать заявление и получить их в полном объёме в течение 90 дней без удержания какой-либо суммы", – заверил руководитель проектов Monumental Building Данияр Джексембинов по телефону.

На днях застройщик планирует провести встречу с дольщиками. Informburo. kz продолжает следить за развитием событий. 

Меж тем вторая очередь ЖК M.Park внесена управлением градостроительного контроля Алматы в так называемый чёрный список (реестр жилых комплексов, не рекомендуемых для покупки недвижимости).