Женщину по ошибке признали умершей в базе данных Талдыкоргана

Жительница Талдыкоргана оказалась “умершей” в электронной базе данных после ошибки медиков при оформлении документов о смерти ее матери, передает Liter.kz со ссылкой на Вестник Жетысу.

Женщина рассказала, что после кончины матери 21 октября обратилась в поликлинику №2 для получения справки о смерти. Однако при внесении данных врачи по невнимательности указали ее личные данные вместо данных умершей матери. Из-за этого Юлия столкнулась с серьезными проблемами — были заблокированы банковские счета, ИП, ЭЦП и документы. Обратиться в госорганы также оказалось невозможно — система показывала, что она “умерла”.

“В начале мне пояснили, что придется подождать около часа. Я в итоге побежала по делам, связанными с похоронами матери. Вновь пришла в поликлинику часа через полтора. Но справка не была еще готова. Я простояла там еще пару часов. Ожидание даже вызвало недовольство больных, стоявших в очереди. В конце концов дошло до того, что я вынуждена была пожаловаться заведующей поликлиники, которая лично потребовала от подчиненных подготовить справку и внести корректировки в электронную базу. Но вдруг выяснилось, что у участкового врача не работает компьютер”, — рассказала Юлия.

Исправить ситуацию удалось только после вмешательства прокуратуры, которая помогла восстановить статус женщины в государственных базах. Администрация Талдыкорганской городской поликлиники №2 даже принесла женщине официальные извинения. Но, судя по представленному медучреждением комментарию, врачи все-же настаивают на том, что ошибку якобы устранили в тот же день и уже наказали причастных к инциденту работников.

“Приносим глубокие соболезнования семье и искренние извинения за допущенную ошибку. 22 октября при оформлении справки о смерти по невнимательности были указаны данные дочери умершей. Ошибка была замечена через несколько минут и сразу аннулирована. По факту проведено служебное расследование с принятием дисциплинарных мер — строгий выговор, информация также направлена в управление здравоохранения, Минздрав, ЦОН и департамент юстиции. Все корректировки во всех системах внесены, на сегодняшний день данные полностью исправлены”, — говорится в сообщении поликлиники.

Как отметили медики, они понимают чувства семьи и искренне сожалеют о случившемся, пообещав проследить за тем, чтобы подобное больше не повторилось. Теперь женщине предстоит походы в ЦОН и другие госорганы для подтверждения своего второго рождения.