Qazaq24.com сообщает, основываясь на информации сайта Nur.KZ.
В Казахстане изменился порядок приема жалоб граждан на качество оказания медицинской помощи, передает NUR.KZ со ссылкой на Фонд социального медстрахования.
Как сообщили в пресс-службе Фонда социального медицинского страхования, Министерство здравоохранения внесло изменения в приказ "Об утверждении правил организации деятельности единого медицинского информационного call-центра и регламента его деятельности".
"Изменения предусматривают исключение функции приема жалоб на качество оказания медицинской помощи через контакт-центр 1414 в целях обеспечения необходимого уровня защиты персональных данных граждан и соблюдения требований по сохранению врачебной тайны", - говорится в сообщении.
Подать жалобу на качество оказания медицинской помощи граждане могут посредством следующих цифровых сервисов:
официальный сайт Фонда социального медицинского страхования msqory.kz;мобильное приложение Qoldau 24/7.В фонде уточнили, что при этом консультации граждан по вопросам получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и системы ОСМС через контакт-центр 1414 осуществляются в прежнем режиме.