Qazaq24.com, ссылаясь на сайт Liter.KZ, отмечает. Жители области Жетысу добились возврата денежных средств за услуги сотовой связи, которые

Департамент торговли и защиты прав потребителей в судебном порядке защитил интересы пострадавших от ненадлежащего качества связи одного из к

Дело завершилось 13 января 2026 года определением Талдыкорганского городского суда.

Судебное разбирательство было инициировано по коллективному обращению жителей одного из районов области, которые на протяжении длительного времени исправно оплачивали услуги сотовой связи и мобильного интернета по “семейному тарифу”, одновременно приобретая смартфоны в рамках договоров с оператором.

Размер ежемесячной абонентской платы превышал 11 670 тенге. Однако с 10 октября по 19 ноября 2025 года связь в населенном пункте фактически

Абоненты жаловались на постоянные перебои, невозможность совершать звонки и практически полное отсутствие мобильного интернета.

Несмотря на это, оператор продолжал взимать абонентскую плату в полном объеме. “Ситуация имела социально значимые последствия.

Взрослые жители региона испытывали трудности при обращении в государственные органы и экстренные службы, а школьники в течение 41 дня были лишены возможности полноценно выполнять домашние задания и участвовать в дистанционном обучении”, – рассказали в департаменте защиты прав потребителей.