Согласно сайту Informburo.KZ, передает Qazaq24.com.
В Казахстане за первые шесть месяцев этого года число запросов граждан в Комитет медицинского и фармацевтического контроля выросло на 44%, сообщили в Министерстве здравоохранения.
Чаще всего казахстанцы обращались по следующим направлениям:
качество медицинской помощи – 4694 заявления; вопросы, относящиеся к компетенции других госорганов – 3026; организация медицинской помощи – 2371.Наибольший рост числа жалоб зарегистрировали в Мангистауской области (на 104%), Западно-Казахстанской области (на 103%) и Атырауской области (на 93%). В некоторых регионах количество жалоб снизилось. В Карагандинской области показатель уменьшился на 16%.
Часть заявлений связана с повторными и массовыми обращениями отдельных граждан. Например, по вопросам медицинского освидетельствования поступило около 700 заявлений, из них около 600 направили 12 заявителей.
Также выросло число заявлений по отдельным направлениям:
иные вопросы (на 98%); вопросы компетенции других госорганов (на 61%); этика и деонтология (на 51%); организация медицинской помощи (на 49%); качество медпомощи (на 40%).При этом количество запросов по вопросам государственных услуг снизилось на 22%.
Министр здравоохранения Акмарал Альназарова поручила усилить работу с заявлениями граждан, анализировать причины жалоб и совместно с региональными управлениями здравоохранения принимать меры по устранению системных проблем.