Qazaq24.com, со ссылкой на сайт Orda.kz, информирует.
В Казахстане утвердили новые правила личного приёма граждан руководителями государственных структур. Теперь первые руководители министерств, ведомств, а также акимы всех уровней и их заместители должны проводить личные приёмы не реже одного раза в месяц, сообщает Orda.kz.
Согласно документу, обращения о записи на личный приём будут регистрировать через систему «Электронные обращения». Отказать в приёме обращения нельзя. Если заявление оформлено с нарушениями, заявителю дадут три рабочих дня, чтобы их исправить.
После регистрации обращения госорган должен не позднее чем через 15 рабочих дней сообщить заявителю дату и время личного приёма. При необходимости этот срок могут продлить, но не более чем до двух месяцев.
Ещё одно нововведение — обязательная аудио- или видеозапись всех личных приёмов в общественных приёмных и центрах. Записи будут хранить в порядке, установленном законодательством. Кроме того, личный приём можно будет провести по видеоконференцсвязи, если заявитель согласен на такой формат.
Читайте также:
Растраты, побои и пирамиды: с какими делами казахстанские чиновники попадают под следствие Суд обязал алматинских чиновников раскрыть информацию о дороге на Кок-Жайляу