Это нормальный инструмент : Минтранс прокомментировал скандал с овербукингом в Air Astana …
Как передает Qazaq24.com, основываясь на информации сайта Liter.KZ.
Министерство транспорта Казахстана проводит проверку информации о возможных нарушениях при посадке пассажиров рейсов Air Astana, связанных с овербукингом и предполагаемым “ручным управлением” билетами.
Об этом заявил министр транспорта Нурлан Сауранбаев, отвечая на вопросы журналистов в кулуарах Мажилиса, передает Liter.kz.
Глава ведомства подчеркнул, что сам по себе овербукинг не является нарушением и применяется авиакомпаниями по всему миру.
По его словам, это стандартный инструмент авиационного рынка, связанный с тем, что часть пассажиров традиционно не является на рейсы.
“Овербукинг как инструмент применяется во всем мире. Он будет и дальше использоваться.
В среднем 10-15% пассажиров не успевают на рейс, и авиакомпании продают больше билетов с учетом этой статистики”, — пояснил Нурлан Сауранбаев.
Министр отметил, что в случае, если на рейс приходят все пассажиры, авиакомпании обязаны пересаживать клиентов в более высокий класс обслуживания либо компенсировать неудобства в установленном порядке.
Читать полностью
Читать новость