Как передает Qazaq24.com со ссылкой на сайт Nur.KZ.
Возмущение резким скачком стоимости электроэнергии выразили жители Жетiсу - по их словам, сумма указанная в квитанции увеличилась в несколько раз. В компании "ТАТЭК" назвали причины, передает NUR.KZ.
Информация появилась в паблике taldykorganec.insta в Instagram - в публикации говорится, что жители поселка Балпық би столкнулись с неожиданно высоким начислением за электроэнергию.
По словам местных жителей, ранее суммы за свет выглядели следующим образом: 16 октября - оплачено 11 780 тенге, 15 ноября - оплачено 13 834 тенге. Однако 20 января сумма в квитанции внезапно составила 87 368 тенге.
Такой резкий рост вызвал недоумение и возмущение.
"Сообщается, что оплатить указанную сумму людям пришлось вынужденно: по их словам, сотрудники электрослужбы предупредили, что в случае неуплаты подача электричества будет отключена", - говорится в публикации.
В профиле АО "ТАТЭК" в Instagram отметили, что тариф за электроэнергию не повышался. В компании озвучили возможную причину завышенных счетов - резкое увеличение объема потребления.
Также специалисты объяснили, почему могло произойти резкое увеличение объема потребления:
неисправность либо скрытые повреждения внутренней электрической проводки в жилом помещении;возможная погрешность коммерческого прибора учета электрической энергии.Пользователям рекомендовали провести проверку внутренней электрической проводки в жилом помещении с привлечением специалистов. А при наличии сомнений в корректности работы прибора учета направить его на государственную метрологическую экспертизу.
"В случае получения заключения государственной экспертизы о наличии погрешности или неисправности прибора учета, компанией будет произведен перерасчет начислений в порядке, установленном действующим законодательством", - говорится в сообщении.
Также жителей предупредили, что в случае резкого увеличения объема потребления электрической энергии необходимо своевременно обращаться по телефону доверия.