7 лет FlyArystan: развитие low cost сегмента и расширение доступности авиаперевозок в Казахстане

Казахстанский лоукостер FlyArystan сегодня отмечает семилетие со дня основания, представляя ключевые цифры и факты, отражающие вклад в развитие доступной авиации в Казахстане и Центральной Азии, сообщили в компании.

С момента запуска в 2019 году авиакомпания перевезла более 21 миллиона пассажиров, став одним из ключевых драйверов роста внутреннего авиарынка Казахстана. Лоукост-модель открыла доступ к авиаперелетам для широкой аудитории: миллионы людей впервые полетели на самолете, а география поездок внутри страны и за ее пределами значительно расширилась.

Йохан Эйдхаген, президент и главный исполнительный директор АО "FlyArystan":

"За семь лет FlyArystan стал частью системы мобильности Казахстана, сделав авиаперелеты доступными для миллионов людей и соединив регионы страны. Мы не просто увеличили пассажиропоток — мы изменили сам подход к путешествиям, сформировав культуру "умных" поездок, где люди летают чаще, налегке и по доступной цене. 40% всех билетов с момента основания компании были реализованы по цене до 20 тысяч тенге, и это наглядно подтверждает востребованность нашей модели. Наш приоритет — продолжать расширять доступность перелетов, сохраняя баланс между эффективностью, качеством сервиса и устойчивым развитием".

За семь лет FlyArystan выполнил более 140 тысяч рейсов, обеспечив стабильную связность между регионами Казахстана и открыв доступ к новым направлениям. На сегодняшний день маршрутная сеть авиакомпании включает 40 направлений, из которых 14 — международные.

Флот авиакомпании вырос до 28 самолетов Airbus A320, что позволило увеличить провозные мощности и гибко реагировать на растущий спрос на путешествия. По данным Министерства транспорта РК, в 2025 году общий пассажиропоток авиакомпаний в Казахстане составил 20,7 млн человек, из которых 15,4 млн пришлись на отечественных перевозчиков. На этом фоне FlyArystan перевез в прошлом году более 4,5 млн пассажиров, обеспечив около 29% всех перевозок казахстанских авиакомпаний.

FlyArystan стал первой авиакомпанией в Центральной Азии, внедрившей бизнес-модель лоукостера. Она основана на принципе "плати за то, что используешь": стандартный тариф включает только перелет, а дополнительные услуги пассажиры выбирают самостоятельно. Такой подход позволяет оптимизировать стоимость билетов и сохранять их доступность. На этом фоне меняется и поведение пассажиров. По данным прошлого года, стабильно 4 из 5 пассажиров выбирают путешествия с минимальной ручной кладью, которая с 1 марта 2026 года составляет 7 килограммов. При этом 4 из 10 пассажиров дополнительно оформляют платные сервисы — от выбора места и багажа до питания на борту.

Одним из ключевых факторов развития стал переход к более цифровому клиентскому опыту: 93% пассажиров внутренних рейсов используют бесплатную онлайн-регистрацию, а число активных пользователей мобильного приложения FlyArystan превышает 700 тысяч человек. При этом количество уникальных пользователей сайта авиакомпании сопоставимо с пассажиропотоком и в 2025 году превысило 4,5 млн человек.

Авиакомпания последовательно повышает уровень комфорта клиентов, внедряя технологичные решения и современные сервисы. За прошлый год количество пользователей терминалов самообслуживания iJan увеличилось на 15% по сравнению с предыдущим годом, что отражает растущую готовность пассажиров к самостоятельному обслуживанию. Одновременно наблюдается устойчивая тенденция к снижению числа распечатанных билетов — по сравнению с 2024 в 2025 году их количество сократилось на 77%, что свидетельствует о переходе пассажиров к digital-форматам и способствует снижению углеродного следа.

Сегодня FlyArystan продолжает развивать маршрутную сеть, увеличивать частоты рейсов и внедрять новые решения для улучшения клиентского опыта. Эффективность выбранной модели подтверждается и международным признанием — авиакомпания трижды была признана лучшей бюджетной авиакомпанией в Центральной Азии и СНГ по версии Skytrax.