Без барьеров и формальностей: как в Казахстане обновляют систему поддержки для людей с инвалидностью

В Казахстане почти 752 тысячи человек живут с инвалидностью, это 3,7% населения страны. И государство выстраивает систему, где у всех реально равные возможности. Что меняется уже сейчас и что планируют дальше, рассказали в Министерстве культуры и информации Республики Казахстан.

Один из ключевых акцентов — цифровизация. В 2025 году почти половине заявителей инвалидность установили в заочном, бесконтактном формате. По данным профильного ведомства, это свыше 113 тысяч человек.

Процесс продолжают совершенствовать. Так, тестируется модель искусственного интеллекта, которая будет анализировать данные при проведении экспертизы. Ожидается, что это ускорит рассмотрение заявлений и снизит влияние человеческого фактора. Параллельно объединяют информационные базы с системой здравоохранения. Это нужно, чтобы решения были прозрачными, а необоснованные заключения исключались еще на уровне поликлиник.

Меняется и подход к обеспечению техническими средствами реабилитации. Через Портал социальных услуг в 2025 году реализовано свыше 570 тысяч услуг. Это на 11% больше, чем годом ранее.

Для удобства работает мобильное приложение. Его адаптировали для слабовидящих и слабослышащих пользователей, что делает сервисы доступнее.

Отдельно показал результат проект по домашней реабилитации детей. Инновационные средства получили 508 детей с инвалидностью. У 361 ребенка зафиксирована положительная динамика, а 23 ребенка научились самостоятельно ходить.

Инклюзия это также доступная среда. В прошлом году по стране адаптировали свыше 27 тысяч объектов. В 2026 году планируют довести показатель до более 34 тысяч. Контроль обещают усилить, чтобы избежать формального подхода.

В этом году полностью автоматизируют систему квот рабочих мест для людей с инвалидностью. То есть контроль за тем, выполняют ли работодатели обязательства, станет цифровым.

Также продолжается реформа специальных соцуслуг. Сейчас в стране работают 603 лицензированные организации, а финансирование переводят на принцип оплаты по факту оказанной помощи.

Отметим, что все меры реализуются в рамках Концепции инклюзивной политики на 2025–2030 годы.