Более 70 тыс. обращений граждан поступило через видеоЦОН

В 2025 году через видеоЦОН поступило более 72 000 обращений - сервис полностью работает в онлайн-формате, передает Liter.kz со ссылкой на пресс-службу ГК “Правительство для граждан”.

На сегодня через сервис доступны 79 государственных услуг – от справки об отсутствии судимости, регистрации по месту жительства до назначения социальных выплат и пособии многодетным семьям. Оператор подключается в режиме реального времени, консультирует и принимает обращение в среднем за 5–15 минут.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно открыть мобильное приложение "ЦОН", выбрать раздел "Услуги ЦОН", перейти в подраздел "Услуга по видео" и нажать "Перейти к видеозвонку".

"ВидеоЦОН — часть системной цифровой трансформации госуслуг. В Год цифровизации и искусственного интеллекта главный акцент — удобство граждан: сервисы становятся понятнее, проще и доступнее, чтобы получать услуги было комфортно в привычной цифровой среде", - отметили в ГК.

Читайте также: