Как ИИ делает консалтинг доступным для малых бизнесов США: опыт директора по финансовым инновациям Татьяны Табишевой

Как сделать элитный консалтинг доступным для малых предприятий? Татьяна Табишева, директор по финансовым инновациям с более чем 15-летним опытом работы в компаниях, участвовавших в проектах с крупнейшими мировыми партнерами, уверена, что ответ кроется в симбиозе искусственного интеллекта и человеческого опыта. Сегодня она успешно ведет бизнес в США, следующий шаг – запуск финансовой платформы GreenLedger, которая обещает переформатировать рынок, предлагая 30 миллионам малых бизнесов в США быструю и в 10 раз более экономичную экспертную поддержку.

- Татьяна, как опыт работы в Казахстане сформировал идею создания платформы GreenLedger?

- До приезда в США я пять лет работала главным бухгалтером в казахстанском филиале британской компании DJ Global Inspection Service LTD, где исполняла и обязанности руководителя. Затем 11 лет я занимала должности финансового и исполнительного директора в компании по промышленной инспекции MAG-Pi Inspection LLP. Под моим управлением прибыль компании увеличилась почти в 3 раза, и компания заняла 48-е место в национальном рейтинге. Подтверждением моих достижений стало благодарственное письмо от Национального информационно-аналитического центра за вклад в социально-экономическое развитие и награда в рамках премии "Heritage of the Industry-2022". Когда я переехала в США, я увидела, что многие начинающие предприниматели сталкиваются с большим количеством проблем. Изучив рынок и осознав, насколько многослойной может быть финансово-налоговая система, я пришла к идее создания платформы, которая позволяет персонализировано выделить именно ту информацию и инструменты, которые нужны конкретному предпринимателю.

- Расскажите, пожалуйста, подробнее, что такое GreenLedger AI? - Это цифровая платформа нового поколения, созданная для комплексной консультационной и сервисной поддержки малого бизнеса в США. Мы используем передовые технологии искусственного интеллекта в сочетании с моделью human-in-the-loop, когда работу ИИ контролирует и дорабатывает человек. Цель – предоставить малым предприятиям высокотехнологичную, но при этом доступную и персонализированную помощь, которая ранее была недостижима из-за высокой стоимости и громоздкости.

- С какими проблемами сталкиваются начинающие бизнесмены в США?

- В США насчитывается более 30 миллионов малых предприятий, и, по нашим данным, около 80% из них не имеют штатного юриста или финансового директора. Владельцы таких бизнесов вынуждены самостоятельно решать сложнейшие правовые, налоговые и операционные задачи. Классический консалтинг, такой как ,например, Big4, услуги которых ориентированы преимущественно на крупный бизнес. Малый бизнес нуждается в оперативном, адекватном по цене решении. Совсем скоро GreenLedger AI будет запущена и масштабирована по всей территории США и охватит обширный рынок.

- Какой путь проходит предприниматель, обращаясь к вам? - Мы полностью автоматизировали многие процессы. Во-первых, это онбординг клиента через AI-чат-бот. Он моментально собирает ключевую информацию о бизнесе, анализирует запрос и сразу предлагает направление действий. Во-вторых, наш алгоритм ценообразования рассчитывает стоимость услуги на основе сложности кейса и трудозатрат, что делает ценообразование абсолютно прозрачным. В-третьих, наша 80/20-модель работы: 80% аналитической работы выполняет ИИ, что позволяет мгновенно обрабатывать огромные объемы данных, сканировать законодательство, формировать документы. Оставшиеся 20% — проверка и доработка нашими экспертами. Это позволяет снизить цену и сроки выполнения услуг в 5–10 раз по сравнению с рыночными стандартами. Еще контекстная память ИИ хранит всю историю взаимодействия, что исключает повторяющиеся вопросы и необходимость каждый раз вводить информацию. И, конечно, полная цифровизация документооборота. Мы предлагаем клиентам 5% скидку за безбумажный формат, что является нашим eco-friendly стимулом.