Как за 5 минут понять, что вам врут: интервью с профайлером

Ложь – часть повседневной коммуникации, и, как признаются психологи, каждый человек сталкивается с ней гораздо чаще, чем думает. Кто-то приукрашивает факты, кто-то скрывает детали, а кто-то сознательно вводит в заблуждение. В эпоху быстрых решений и коротких разговоров особенно актуален вопрос: можно ли за несколько минут понять, что вам говорят неправду? С этим вопросом журналист Liter.kz обратилась к профайлеру Варваре Пугачевой — специалисту по анализу поведения, мимики и речи, который помогает распознавать скрытые эмоции и намерения собеседника.

Профайлер рассказала, насколько реально за короткое время, буквально за 5 минут, распознать, говорит ли человек неправду.

"Важно сразу развеять миф: нет одного универсального признака, который гарантированно укажет на ложь. Но за короткое время вполне можно заметить несоответствия — между словами, эмоциями и поведением. Профайлинг строится именно на этом: мы не "ловим на лжи", а фиксируем отклонения от нормы поведения конкретного человека", — рассказала профайлер.

Эксперт объяснила, с чего стоит начинать анализ поведения собеседника и на какие признаки следует обращать внимание в первую очередь.

"С базовой линии поведения. Нужно понять, как человек ведет себя в спокойном состоянии: как говорит, жестикулирует, смотрит. И уже потом отслеживать изменения. Например, если человек обычно говорит спокойно, а при определенном вопросе начинает ускоряться или, наоборот, делает паузы — это сигнал", — отметила эксперт.

Варвара прокомментировала распространенное мнение о том, что ложь можно распознать по взгляду, и объяснила, насколько это соответствует действительности.

"Частично ложь выдают глаза. Есть устойчивый миф, что лжец не смотрит в глаза. На практике все наоборот: многие, наоборот, начинают смотреть слишком пристально, чтобы "контролировать впечатление". Важно не само наличие или отсутствие взгляда, а его неестественность", — отметила Пугачева.

Эксперт по невербальному поведению рассказала, какие сигналы могут выдать внутреннее напряжение собеседника и на что стоит обратить внимание при общении.

"Микрожесты. Например, прикосновения к лицу, закрытые позы, попытка "сжаться", прикрыть тело. Часто человек буквально хочет "спрятаться". Также важны асимметричные эмоции — когда, например, улыбается только рот, а глаза остаются "холодными"", — отметила эксперт.

Профильный специалист объяснила, можно ли распознать ложь по особенностям речи и какие речевые маркеры могут на это указывать.

"Да, и это очень важный пласт. Лжецы часто используют либо слишком много деталей, либо наоборот — уходят в общие формулировки. Могут повторять вопрос, чтобы выиграть время, или избегать прямых ответов. Еще один маркер — лишние оправдания там, где их не спрашивали", — подчеркнула эксперт.

Специалист также затронула один из самых распространенных вопросов, который волнует многих: существует ли универсальный признак, по которому можно безошибочно определить ложь, или же такие выводы всегда требуют комплексного анализа. В частности, она пояснила, есть ли так называемый "тревожный сигнал", который однозначно указывает на неискренность собеседника.

"Скорее, это комбинация факторов. Если вы видите, что человек изменил поведение, начал путаться, избегает конкретики и при этом демонстрирует напряжение — это повод насторожиться", — указала эксперт.

Профильный специалист рассказала, можно ли освоить навыки распознавания лжи без специального образования, и пояснила, насколько такие умения доступны для широкого круга людей.

"Базовые навыки — да. Достаточно наблюдательности и практики. Но важно не впадать в крайности и не превращаться в "охотника за ложью". Ошибки возможны: человек может нервничать не потому, что врет, а потому что переживает", — отметила эксперт.

Варвара также рассказала, в каких сферах чаще всего применяются навыки профайлинга и где умение анализировать поведение человека особенно востребовано.

"В бизнесе, переговорах, HR, безопасности. Но и в обычной жизни это полезно — в общении, при принятии решений, даже в личных отношениях", — отметила Пугачева.

Пугачева отдельно отметила возможные риски чрезмерного увлечения анализом поведения и объяснила, может ли постоянное стремление "распознавать ложь" привести к тому, что человек начинает видеть неискренность там, где ее на самом деле нет.

"Это одна из главных опасностей. Если человек начинает интерпретировать каждый жест как обман — это уже не профайлинг, а искажение восприятия. Всегда важно проверять гипотезы и не делать выводы на основе одного признака", — подытожила эксперт.

Профайлинг — это не про разоблачение, а про понимание. И, как отмечает эксперт, внимательность к людям и их поведению — это навык, который помогает не только распознавать ложь, но и выстраивать более осознанное и честное общение.