Новый функционал обратной связи внедрили в ЕРАП

В Едином реестре административных производств появился функционал обратной связи, передает корреспондент Total.kz.

«Данный функционал создан для удобства и экономии времени участников процесса. С помощью него можно ознакомиться с правонарушениями либо подать жалобу (обращение) по административному делу напрямую в орган, его рассмотревший, и своевременно получить ответ», — говорится в сообщении Генпрокуратуры.

Обращения подаются на информационном сервисе Qamqor.gov.kz через раздел «Обжалование административных правонарушений». После пользователь попадает на платформу ЕРАП — Публичный сектор.

Следует учесть, что жалоба может быть подана только участниками процесса с помощью своей электронно-цифровой подписи (ЭЦП). После сохранения обращения оно поступает в информационной системе ЕРАП должностному лицу государственного органа. Функционал позволяет изложить суть вопроса и прикрепить сопутствующие материалы. Результаты рассмотрения жалобы отображаются в личном кабинете Публичного сектора ЕРАП.