Нужно привыкнуть вице министр ИИ ответил на критику нового

Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин прокомментировал жалобы пользователей на обновлённый дизайн eGov и пообещал доработать интерфейс с учётом замечаний, сообщает Orda.kz.

По его словам, команда самостоятельно разработала новый дизайн и до запуска протестировала его с помощью фокус-групп. 

«Мы разработали дизайн самостоятельно и перед запуском провели исследования с фокус-группами. С первых дней внимательно собираем обратную связь, в том числе из социальных сетей. Нам нужно немного времени, чтобы учесть пожелания пользователей и доработать те моменты, которые вызывают вопросы»,  сказал вице-министр.

Однако Коняшкин заявил, что массовых жалоб на работу обновлённого портала нет. Он отметил, что специалисты продолжают следить за отзывами пользователей и стараются убрать возникающие проблемы.

Вице-министр объяснил, что разработчики не удаляли государственные услуги и сервисы, а изменили структуру портала.

«Поиск на старом eGov работал плохо, и я сам постоянно говорил об этом команде. Сейчас мы полностью пересмотрели структуру поиска государственных услуг. Возможно, к новому интерфейсу ещё нужно привыкнуть, но мы считаем, что со временем он станет удобнее для пользователей», — сказал Коняшкин.

Он добавил, что изменения затронули не только дизайн, но разработчики полностью перестроили eGov и продолжают переносить государственные услуги на обновлённую платформу.

Ранее мы писали, что в социальных сетях казахстанцы обсуждают обновлённый дизайн портала eGov.kz. Пользователи обратили внимание на недружелюбный UI/UX.

Читайте также: