Обращайтесь куда хотите . Житель ЗКО продал авто через салон и получил деньги лишь после жалобы

Житель Западно-Казахстанской области продал машину через автосалон, но не мог получить свои деньги, сообщили в Комитет по защите прав потребителей.

Мужчина предварительно заключил трёхсторонний договор. Автосалон обязался продать машину. Стоимость сделки составила 5,1 млн тенге, из которых 350 тысяч тенге составляло вознаграждение бизнеса. По контракту владелец должен был получить 4,8 млн тенге наличными или переводом в течение 10 рабочих дней.

"Машину продали сразу, но деньги долго не поступали. В автосалоне несколько раз переносили сроки, но перевод так и не сделали. На справедливые требования клиента, который неоднократно приезжал из села в город, ему отвечали: "Обращайтесь куда хотите и к кому хотите", – рассказали в комитете.

Мужчина обратился в региональный департамент торговли и защиты прав потребителей, где ему помогли подготовить досудебную претензию. Сотрудники автосалона отказались принять документ, тогда житель отправил его по почте. В тот же день ему поступили деньги.