Оплатить лечение глаз пенсионными излишками теперь нельзя, объявил Отбасы банк

Отбасы банк объявил о прекращении приёма заявок на оплату офтальмологических услуг за счёт единовременных пенсионных выплат через платформу enpf-otbasy.kz с 4 декабря 2025 года. При этом поданные ранее заявки примут в работу и рассмотрят.

"Прекращение приёма заявок на офтальмологические услуги связано с тем, что Министерство здравоохранения внесло изменения в правила использования единовременных пенсионных выплат на лечение. 3 декабря 2025 года был опубликован соответствующий приказ. Правила исключают норму по использованию пенсионных денег не только на стоматологические услуги, но и на офтальмологию", – объяснили в Отбасы банке.

На сегодня в банке находятся 15 808 заявок по направлению "офтальмология" на общую сумму 13,3 млрд тенге.
Из них:

по 5 131 заявке на сумму 4,6 млрд тенге сотрудники банка проводят проверку вложенных документов; по 10 677 заявкам на сумму 8,7 млрд тенге клиентам необходимо дополнительно предоставить подтверждающие документы.

В банке отметили, что после приостановления приёма заявок по стоматологическим услугам значительно вырос поток обращений на офтальмологию. Если до 15 сентября в среднем в месяц одобрялось около 174 заявок, то после ограничений по стоматологии этот показатель увеличился до 1 264 одобренных заявок в месяц – рост более чем в семь раз.

"Одновременно сотрудники банка выявили ряд подозрительных случаев. В частности, поступали заявки от разных клиентов, заключивших договоры с одной и той же офтальмологической клиникой. Однако в предоставленных документах указывались разные адреса клиники в разных городах. Проведённая проверка показала, что по указанным адресам такой клиники нет", – говорится в сообщении Отбасы банка.

Несмотря на приостановление отдельных направлений, граждане смогут использовать пенсионные излишки на жизненно необходимые и дорогостоящие виды лечения, такие как:

лечение орфанных заболеваний; реконструктивные и восстановительные операции; радионуклидная и радиойодтерапия; радиохирургическое лечение; протонная терапия.

В Отбасы банке подчеркнули, что программа в целом продолжает работать и помогает тысячам граждан решать важные для здоровья вопросы.

В октябре 2025 года министр здравоохранения Акмарал Альназарова заверила, что запрет на оплату лечения за счёт пенсионных накоплений коснётся только стоматологий и казахстанцы смогут использовать пенсионные накопления для лечения по семи направлениям, в том числе на офтальмологические и реконстурктивные операции.